La IA está a punto de convertirse en una parte crítica de la infraestructura empresarial. ConsejoTecnologico.com habló con el CEO de una empresa de ciencias de la información para entender cómo integrar mejor la IA en los planes de negocio.
Video: Por qué el futuro de la tecnología empresarial depende de la inteligencia artificialEl aprendizaje y la automatización de máquinas están cambiando el negocio, el gobierno y la cultura. El colaborador de ConsejoTecnologico.com Matt Asay explica cómo las empresas pueden aprovechar la mayor tendencia tecnológica de este siglo.
Con aplicaciones empresariales de inteligencia artificial que van desde el servicio al cliente, a la contratación, a la comercialización, está claro que la IA es una herramienta que es fundamental para que las empresas adopten. Pero el uso de la inteligencia artificial tiene consecuencias para las estructuras empresariales, las jerarquías y los presupuestos.
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Para entender cómo esta nueva tecnología interrumpirá los modelos de negocio tradicionales, y para ayudar a preparar a las empresas a integrar la IA en sus planes, ConsejoTecnologico.com habló con Dave O’Flanagan, CEO y co-fundador de Boxever, una compañía de ciencias de la información con sede en Irlanda.
¿Cómo utilizan sus clientes (empresas) la IA?
Nuestra plataforma permite a las empresas utilizar la IA en los datos de los clientes que desplegamos en un contexto de marketing. También lo hemos implementado para el centro de llamadas para la experiencia del cliente. En el futuro veremos que la IA cambia fundamentalmente muchas funciones diferentes dentro de estas grandes organizaciones, ya sea la forma en que fijan el precio de los productos, cómo se hace más inteligente sobre cuál es el precio correcto para un cliente, o cómo detectan los patrones de fraude de otros clientes.
¿Cómo utiliza Boxever el aprendizaje automático para comprender los datos?
Hemos desarrollado una nube de inteligencia de clientes específicamente para ayudar a los minoristas de viajes a obtener más valor de los datos de sus clientes y conectarse de forma más efectiva en el contexto de marketing o ventas, y para vender o dar servicio a sus clientes de forma más efectiva. Esencialmente, permitimos a compañías como Emirates, Air New Zealand, Quonset, y otras, recopilar datos de clientes de muchos silos diferentes y luego aplicar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para determinar la siguiente mejor acción o la mejor forma de comunicarse con el cliente en un momento específico.
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Eso podría ser enviarles un correo electrónico específico; podría ser un empujón móvil al pasar por una tienda; podría ser entender que han perdido su bolso anteriormente, y lo correcto es no venderle al cliente sino ofrecerles algún tipo de servicio de recuperación. Todo el tiempo aprovechando los conocimientos que aparecen automáticamente en los datos para construir mejores relaciones con sus clientes.
¿Cómo tendrán que replantearse las empresas sus estructuras ante el movimiento de la IA?
Por un lado, se podría tratar como una gran perturbación. Estamos viendo una gran oportunidad para hacer dos cosas. Uno, para diseñar un costo fuera de su negocio, o dos, para aprovechar las nuevas oportunidades de generación de ingresos. Creemos que la IA permite que estas organizaciones se centren radicalmente en el cliente.
Tanto el hecho de estar centrado en el cliente como la capacidad de actuar sobre él, son cuestiones que se plantean a muchas de estas organizaciones. Lo que estamos viendo es que muchas organizaciones están introduciendo a los directores generales o vicepresidentes de Digital, que son responsables de la experiencia general del cliente o de la capacidad general de entender esto en los datos. Mientras que tradicionalmente, la mayoría de las organizaciones son una especie de silo donde tienen una función que es el marketing por correo electrónico responsable; otra función es responsable de la presencia en la web o el comercio electrónico; otra función es responsable de la lealtad. Todos tienen sus bolsillos de datos; todos tienen diferentes estrategias o equipos de personas trabajando en ello.
Para que la inteligencia artificial sea verdaderamente útil y verdaderamente holística, necesita estar conectada a través de todas estas diferentes funciones, y las organizaciones van a tener que pensar de manera muy diferente acerca de cómo quieren desplegar una tecnología como ésta para poder aprovecharla. En última instancia, la mayoría de las organizaciones de hoy en día no están realmente estructuradas para aprovechar el hecho de estar verdaderamente centradas en el cliente y tener la capacidad de actuar sobre esa base con algoritmos o conocimientos o aprendizaje automático, etc.
Si su empresa no ha planificado esto, ¿cómo lo ajusta y entreteje en su modelo de negocio?
Cuando la gente habla de la IA, suena grande, y suena difícil. Para nosotros, una de las grandes cosas que hacemos con nuestros clientes es ayudarles a entender dónde está el lugar correcto para implementar esto inicialmente.
Lo que vemos es que, vamos a reunir los datos de muchos lugares diferentes, pero centrémonos en hacer que el correo electrónico sea más inteligente. ¿Qué podemos aprender sobre los clientes? Cuando abren el correo electrónico, ¿qué contenido debe presentarse al cliente en el correo electrónico? Cómo interactúan con el correo electrónico. Entonces el correo electrónico se vuelve más inteligente basado en la inteligencia artificial. Esa es la manera de desplegarlo en un departamento que permite a la organización empezar a construir confianza, porque hay mucho escepticismo sobre la entrega de las llaves del reino en un plan de marketing de clientes o en una campaña a algo que es autodidacta y automatizado. Estamos viendo esto mucho.
Al principio, Boxever tenía un enfoque de caja negra, puro aprendizaje automático, donde aprendimos cuál era la siguiente acción correcta para el cliente, y luego la ejecutamos de forma automatizada. El desafío con eso es que muchas organizaciones todavía están aprendiendo a manejar uno, la automatización, o dos, estos sistemas de autoaprendizaje.
Lo que tuvimos que hacer fue introducir muchos controles sobre las reglas para poder permitir a las organizaciones tratar el resultado o desplegar sus propias estrategias, y luego poner sus estrategias en competencia o junto a las estrategias de caja negra o de IA para poder acomodarse al concepto de una máquina tomando decisiones sobre qué enviar a un cliente o qué tipo de información presentarle a un cliente.
¿Cuál es la mejor manera de que una empresa despliegue su propia IA?
Empieza de a poco. Si hablamos de marketing, escoja un área muy específica que sea de bajo riesgo/bajo impacto, impleméntela, vea el valor, el retorno, la mejora y, gradualmente, impleméntela en toda la organización.
El desafío es que la IA es típicamente desplegada por gente que piensa en el futuro hoy en día, pero ese no será el caso para siempre. Tienen que ayudar a crear confianza y credibilidad y, en última instancia, crear un retorno de la inversión para demostrar que esta tecnología, este enfoque, merece la pena desplegarse, porque aquí hay un valor real».
¿Cómo considera que los asistentes de IA son importantes para las empresas?
Otra área en la que estamos viendo mucha aceptación es en el centro de contacto. Creo que muchas de las interacciones mundanas pueden ser atendidas a través de la mensajería automatizada y la IA, pero un área interesante en la que nos centramos es en los asistentes de IA. Puede ayudar a sugerir cómo llevar a cabo esa conversación; qué le interesa a esta persona, qué tipo de productos le interesarían, quizás qué es lo correcto que debe decir, y básicamente hacer que los agentes sean mucho más atractivos, tengan mucha más información a mano, y los hagan más inteligentes.
Vemos que la IA no se trata sólo de pura automatización del juego, sino de poder ayudar o mejorar para que mi personal sea más atractivo y más útil para el consumidor final.
La IA es una forma más inteligente de automatizar y cambiar la interacción con el cliente.
¿Por qué eres escéptico sobre los robots?
Al hablar de la IA y los robots inteligentes, lo que se pierde es: ¿cómo medimos si está funcionando? ¿Cómo puedo entender si realmente está mejorando o mejorando las cosas?
Cuando empezamos, tenemos muy claro cómo vamos a medirlo. Tratamos de empezar de a poco y centrarnos en un desafío específico en el que creemos que podemos desplegarlo y generar resultados rápidamente. Es importante que podamos entender cuál es el objetivo del negocio: mejorar la experiencia de los clientes, eliminar costes, mejorar la conversión? ¿Cómo lo medimos eficazmente? Debemos medir y atribuir, probando una estrategia de IA contra nada o contra algo que fue codificado por un analista.
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Estas son las cosas que se pasan por alto cuando se habla de implementar la IA en una organización. Necesita mucha reflexión, necesita un marco o una plataforma para poder entender que está funcionando y poder demostrarlo a la empresa. Esa es una de las cosas que hemos dedicado mucho tiempo a resolver como parte de nuestro viaje en este proceso, donde sentimos que construimos una IA, una plataforma de aprendizaje de máquinas que era capaz de recomendar ofertas o productos a los clientes.
¿Evoluciona? Estaba claro que para que tuviera éxito, necesitábamos demostrar que podía probarse y desplegarse de una manera que fuera mejor que el sistema actual. A veces hay que poner reglas específicas que significan que la IA no funciona en todos los contextos. Es aplicable en algunos pero no en otros.
¿Puede decirme cuándo la IA no debería ser aplicable? ¿Cómo puedes decidir dónde deben tomar el control los humanos?
Si no tiene suficientes datos o volumen para aprender, no puede entrenar un sistema y un sistema no puede aprender. Por ejemplo, tal vez haya un vuelo a la semana de Dublín a Nueva York -una ruta específica que se compra, y es de bajo volumen-, la aerolínea sólo vende unos pocos miles o 20.000 de esos al año. Así que para saber por qué la gente compra esa ruta, no hay suficientes datos.
En esos casos, tiene sentido analizar los datos para entender lo que será sentido común, lo que será la mejor práctica, y luego codificarlo usando reglas o algo más descriptivo. Hay muchos y muchos casos en los que hay que ser capaz de crear reglas para los casos extremos en los que los productos no están disponibles.
Por eso creo que la IA hoy en día funciona bien en la publicidad, donde se está tratando de encontrar el anuncio correcto para mostrar. Si está mostrando millones de anuncios, obtendrá una idea de lo que la gente hace clic o no. Funciona bien en un centro de llamadas por volumen. Funciona bien en sitios web. Funcionará bien en la IO, donde hay muchos dispositivos que envían gran cantidad de información a gran volumen, y se puede empezar a hacer correlaciones que, en última instancia, pueden ser puestas de manifiesto por máquinas o algoritmos.
¿Qué nuevos puestos se crearán?
Ciertamente, vemos una gran transición hacia el cargo de Director General Digital. Esta es una función absolutamente nueva en C-Suite, donde tienen más capacidad de TI y, por lo general, tienen responsabilidades para con el cliente y, potencialmente, para con el marketing. Para mí, la primera alteración es que nuestros clientes añaden esta nueva capacidad digital a su negocio, y es ahí donde, naturalmente, se encuentra esta función o enfoque de la IA.
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¿Cómo se verá afectada la comercialización?
¿Qué es lo que hace? Creo que se está llevando a cabo la transición de una gran cantidad de presupuesto y de capacidad de propiedad intelectual hacia el marketing. Para algunos de nuestros clientes, en realidad están trasladando la capacidad de IP desde el CIO a la función de marketing, de modo que el vendedor puede hacer más por sí mismo sin tener que depender de la TI y de las otras prioridades de la TI para hacer las cosas. A medida que esto continúa, el comercializador se vuelve más poderoso con su capacidad de TI; es una evolución natural que se convierta en el director de facto de la empresa.
Creo que eso es tremendamente perturbador. La otra cosa clave es que estamos viendo este tipo de lenguaje proveniente de los CEOs de estas organizaciones. Están hablando de datos. Están hablando de análisis. Están hablando de cómo el análisis puede ayudar a su negocio. En ese contexto, la analítica avanzada, el aprendizaje automático y la IA son la clave para poder ayudarles a mejorar su negocio y protegerles de futuras interrupciones.
¿Cómo deberán ajustarse los presupuestos?
Vemos que los presupuestos pasan de la TI a la comercialización. Sigue siendo TI, es sólo TI en el contexto del marketing. Hay algo más grande que está sucediendo en torno a los jefes de la industria digital, que podría ser un CIO más comercial o un CMO más técnico, pero está sucediendo. Estas dos cosas están siendo patrocinadas y comprometidas organizativamente por los CEOs que están pensando más en el futuro y entienden que la analítica avanzada y la analítica automatizada van a jugar un papel aún mayor a medida que su negocio evoluciona.
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Nadie quiere perder su smartphone. Pero eso sucede. Y es mucho mejor estar preparado cuando lo haga. He aquí cómo prepararse para tal pérdida.
En un mundo perfecto nunca llegaríamos tarde, olvidaríamos cosas importantes o perderíamos cualquier objeto de valor. Ya que este no es un mundo perfecto, es importante prepararse para lo inesperado y asegurarse de tener un plan listo en caso de que ocurra un desastre.
Hoy en día la gente confía más que nunca en sus smartphones; para llamadas telefónicas, correo electrónico, textos, navegación web, investigación, medios sociales, entretenimiento y almacenamiento de archivos importantes. Los teléfonos inteligentes pueden aliviar muchas de nuestras cargas gracias a las comodidades que ofrecen, lo que significa que si se pierden o se dañan, también pueden suponer una pesada carga para su propietario. De hecho, es seguro decir que esto podría plantear un grave problema para muchas personas; no sólo la pérdida de un smartphone representa una pérdida de las características mencionadas anteriormente, sino que podría representar una dificultad financiera, exponer los datos privados a personas de poca confianza, o incluso dar lugar a robo de identidad o actividad fraudulenta. Me pasó hace un tiempo y sobreviví a la experiencia, aunque no del todo indemne.
Con eso en mente, aquí hay algunos consejos para ayudarle a reducir la carga de un smartphone perdido tanto como sea posible, tanto antes como después de que ocurra lo impensable. Este artículo se centrará en los smartphones Android e iOS, ya que son utilizados por la mayoría de los consumidores y las empresas por igual. Además, asume que tienes una cuenta de Google activa en tu Android o una cuenta de Apple activa en tu dispositivo iOS.
Antes de una pérdida
Anote todos los detalles relevantes
Debe registrar todos los detalles de su teléfono, como el número de teléfono (obviamente), IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) y/o MEID (mobile equipment identifier. Esto le ayudará a identificar el teléfono si se pierde, ya sea a su compañía de telefonía móvil o si se recupera más tarde y necesita confirmar que es su teléfono.
Es posible que su compañía le haya proporcionado documentación que contenga estos datos, pero también puede recuperarlos del propio teléfono.
Androide: 1. Vaya a Ajustes y pulse «Acerca del teléfono» o «Acerca del dispositivo». Registre toda la información relevante.
iOS: Vaya a Ajustes, «General» y luego «Acerca de». Registre toda la información relevante.
También debe anotar información como el número de teléfono de su compañía de telefonía móvil/dirección del sitio web y la información de su contrato. Memorice las identificaciones y contraseñas relacionadas.
Ni que decir tiene que debe mantener esta información en otro lugar que no sea su smartphone, como en una tarjeta en su billetera o guantera (si lleva un bolso con su smartphone y esta información y luego le roban el bolso, no hace falta decir que no le será de mucha utilidad.
Usar una contraseña, establecer un intervalo de bloqueo de pantalla y activar la autodestrucción
Cada smartphone debe configurarse con algún tipo de contraseña para acceder y configurarse para realizar un restablecimiento de fábrica si la contraseña se introduce incorrectamente varias veces; por lo general, el límite es de 10. También debería bloquear la pantalla en un corto espacio de tiempo si el teléfono no se está utilizando. Puede llevar mucho tiempo tener que introducir una contraseña cada vez que utilice el teléfono, pero esto se verá compensado por la sensación de seguridad que proporcionará si el teléfono se pierde o es robado.
Androide: Ve a Ajustes, «Bloquear pantalla» y toca «Bloquear pantalla». Debe haber una variedad de opciones de seguridad para elegir, como un PIN, un patrón (una serie de pases de dedo específicos, como en forma de»H») o una contraseña (la mejor opción. Configure la opción adecuada y, a continuación, en la página «Bloquear pantalla», marque la opción «Restablecimiento automático de fábrica». Cinta «Lock automatically» (Bloqueo automático) y elija un marco de tiempo para determinar la rapidez con la que la pantalla debe bloquearse después de apagarse – 5 segundos es probablemente una buena opción.
iOS: Vaya a Ajustes, elija «Passcode,» luego «Turn Passcode On.» Se le pedirá que introduzca una contraseña dos veces. A continuación, puede determinar la rapidez con la que se activará la clave de acceso después de que la pantalla se apague: inmediatamente o después de 1 minuto son las mejores opciones. Active la función «Borrar datos» y el iPhone se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica después de 10 intentos fallidos de código de acceso.
No guardes datos confidenciales en tu teléfono
Incluso con una contraseña en su lugar, es posible que alguien pueda acceder a datos confidenciales en un smartphone. Tal vez levantan el teléfono antes de que se active el bloqueo de pantalla, adivinan tu contraseña (o te ven entrando) o simplemente sacan una tarjeta micro-SD externa (si corresponde) y extraen información de ella. Una buena regla empírica es no guardar nunca en tu smartphone nada que no quieras que el mundo vea. Esto incluye datos de tarjetas de crédito, números de seguro social, cuentas bancarias, identificaciones/contraseñas, correos electrónicos relacionados con el negocio o mensajes de texto confidenciales.
Pero si tiene que transportar datos confidenciales, utilice el cifrado
Sin embargo, a veces es imposible evitar mantener en el teléfono archivos que son sólo para sus ojos, como cuando se utiliza para el trabajo en movimiento mientras viaja. Si ese es el caso, debe activar el cifrado de dispositivos y asegurarse de que se aplica a cualquier tarjeta de almacenamiento externo que pueda estar utilizando. Esto puede constituir un éxito de rendimiento, pero vale la pena por su tranquilidad.
La buena noticia para los usuarios de iOS es que el cifrado ya debería estar habilitado en su dispositivo de forma predeterminada y, dado que no hay tarjetas SD externas, todo lo que se necesita es habilitar una clave de acceso como se describe en el paso anterior.
Los usuarios de Android pueden seguir estos pasos (tenga en cuenta que es posible que su dispositivo deba cargarse al 80% o conectarse a un adaptador de CA para continuar):
Vaya a Ajustes, «Seguridad» y elija «Encriptar dispositivo». Se le pedirá que introduzca un PIN o una contraseña para descifrar el teléfono cada vez que lo encienda. Configure esto y luego proceda a encriptar el teléfono – tenga en cuenta que nunca debe interrumpir el proceso de encriptación, ya que esto puede causar una pérdida de datos.
El mismo proceso se aplica a cualquier tarjeta SD externa que pueda tener; en la pantalla «Seguridad» verá la opción «Encriptar tarjeta SD externa». Esto puede llevar bastante más tiempo que encriptar el teléfono si la tarjeta tiene una mayor capacidad de almacenamiento, por lo que lo mejor sería realizar esta función de un día para otro.
Considere la posibilidad de contratar un seguro
Los planes de seguro están disponibles para su teléfono y estos pueden suavizar el golpe de una pérdida. Si vale la pena la inversión es una elección personal (y usted puede sentir que los costos del seguro sólo terminarán causando que usted pague por un nuevo teléfono con el tiempo, lo necesite o no), pero si usted siente que la pérdida o el robo de un teléfono inteligente es un riesgo significativo, valdría la pena considerarlo. Hable con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles.
Sepa lo que hay en su teléfono
Esto puede parecer obvio, pero gracias a la facilidad con la que los usuarios pueden instalar aplicaciones móviles (las tiendas de Google Play e iTunes están orientadas a facilitar la instalación de programas) su dispositivo puede tener una maraña de cuentas y datos que podrían aumentar su riesgo si se pierde. Después de todo, como dice el dicho, no se puede manejar lo que no se puede medir. Si usted tiene LinkedIn en su teléfono, por ejemplo, y se ve comprometido por alguien que accede a esta cuenta, esto podría suponer un riesgo para su reputación profesional.
Sólo instale aplicaciones en su teléfono que sepa que va a utilizar regularmente. Si es posible, configúrelos para que no inicien sesión automáticamente (es probable que el correo electrónico no tenga esta capacidad, ya que la contraseña generalmente se almacena para facilitar el acceso. Mantenga una lista de sus programas y datos si es posible – una simple hoja de papel será suficiente – para que si su teléfono se pierde usted sepa qué cuentas pueden estar en riesgo.
Sincronice sus datos
Su smartphone nunca debe contener una sola copia de datos importantes, ya sean documentos, imágenes o cualquier otro archivo. Los servicios de almacenamiento de archivos que pueden sincronizar sus datos entre dispositivos y equipos de escritorio o portátiles están disponibles para su uso, y usted debe elegir uno y almacenar sus datos dentro de él. Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive y Apple iCloud son excelentes ejemplos que ofrecen tanto versiones gratuitas (5 Gb-15 Gb) como de pago con más almacenamiento. Es probable que los usuarios de Android e iOS ya tengan configurado Google Drive o Apple iCloud, dependiendo del tipo de teléfono que tengan, pero Dropbox y Microsoft OneDrive también se pueden instalar por separado a través de la aplicación correspondiente de Android o iOS que se puede instalar desde las tiendas Google Play o iTunes.
Cualquiera de estos servicios de almacenamiento en nube trabajará en segundo plano para asegurar que sus datos estén sincronizados con otros dispositivos (es importante instalar las aplicaciones de escritorio correspondientes si desea que los datos se envíen desde o hacia un equipo. Incluso si sólo lo configura en su dispositivo móvil, seguirá proporcionando acceso a sus archivos en caso de pérdida de un smartphone; puede acceder a su cuenta a través de los enlaces del sitio web que se proporcionan más arriba.
Apple iCloud, la opción Photo Backup de Google+ y la función Camera Upload de Dropbox pueden ser especialmente útiles para las imágenes. Éstas copiarán automáticamente las imágenes que tome de su smartphone a su cuenta de almacenamiento en nube, donde se puede acceder a ellas desde otros dispositivos (si procede. Esto significa que ya no tendrás que copiar manualmente las fotos del teléfono a tu ordenador (Google también puede hacerlo por ti, como se explica en la siguiente sección.
Copia de seguridad de los datos del dispositivo
Esta parte es fácil; tanto los dispositivos Android como iOS pueden configurarse para realizar copias de seguridad automáticas de los datos de los dispositivos en sus respectivos entornos y, de hecho, es probable que ya lo estén haciendo, pero debería confirmar que esta opción está activada.
Androide: Ve a Ajustes, «Backup and reset» y confirma que la opción «Back up my Data» está marcada y que tu cuenta de Google aparece en «Backup account». También puedes ir a Ajustes, «Cuentas», toca «Google» y selecciona tu cuenta de Google. Asegúrate de que todas las funciones que deseas conservar están marcadas para sincronización (datos de la aplicación, calendario, contactos, fotos, etc.. Si habilitas la sincronización de fotos, estarán disponibles automáticamente en tu cuenta de Google+.
iOS: Toque Configuración, «iCloud», «Backup» (o Configuración, «iCloud», «Storage & Backup») y asegúrese de que la función está activada.
Usar un dispositivo de rastreo
Las funciones de rastreo incorporadas para ayudar a localizar su dispositivo están disponibles. Android ofrece un servicio gratuito llamado Android Device Manager que puede mostrarte la ubicación aproximada de tu teléfono, e iOS ofrece una opción similar en iCloud.com llamada «Find My iPhone» (el enlace directo es icloud.com/#find. Cada uno también proporciona opciones de seguridad como borrar el teléfono.
También hay disponibles aplicaciones más elaboradas, como «Where’s My Droid» para Android y «Find my iPhone» para iOS. «Where’s My Droid» ofrece opciones ingeniosas para ayudar a localizar tu teléfono, como el timbre forzado (incluso si el timbre está apagado), la vibración, el seguimiento por GPS y la activación de la función de la cámara y, a continuación, la carga de las imágenes resultantes a un sitio web en el que puedes verlas. «Encontrar mi iPhone» no es necesario para localizar un iPhone que falta, pero te permite rastrearlo usando otro dispositivo iOS.
Tanto si utiliza las funciones incorporadas como si utiliza una aplicación específica, debe asegurarse de que las opciones están activadas o configuradas antes de perder su smartphone (y no debe deshabilitar los servicios de GPS o de localización.
Androide: Ve a Configuración de Google en el menú de aplicaciones del dispositivo y toca «Android Device Manager». Marque «Localizar a distancia este dispositivo» y «Permitir bloqueo y borrado a distancia». Ve a la página Dónde está mi Droid e instala la aplicación en tu dispositivo si quieres las funciones más robustas que ofrece.
iOS: Toque Configuración, iCloud, y asegúrese de que «Buscar mi iPhone» está activado. Ve a la página «Encuentra mi iPhone» e instálalo en tu teléfono si quieres utilizar otro dispositivo iOS para encontrarlo.
Use el sentido común
Esto debería ser obvio, pero muchas pérdidas de dispositivos son el resultado de un simple descuido: dejar un smartphone en un baño público después de lavarse las manos, o meterlo en un bolsillo y luego perderlo en el cine. Las compañías de taxis y los aviones están repletos de teléfonos inteligentes desaparecidos. Tenga en cuenta dónde está usando el teléfono y cómo – y no atraiga la atención que podría provocar un robo. Mantenga su smartphone seguro a través de una funda sujeta al lazo de su cinturón o con cremallera en el bolsillo interior del abrigo.
Después de una pérdida
El hecho de que su smartphone se pierda o sea robado determinará sus acciones iniciales. Si está tomando fotografías en el Gran Cañón y su dispositivo se cae y se rompe a mil pies de profundidad, al menos sabrá que sus cuentas y datos no están en peligro debido al acceso no autorizado. Por otro lado, si tu teléfono desaparece en una convención, puedes recuperarlo de un lugar de objetos perdidos… o puede estar en el bolsillo de alguien.
En el primer caso, no hay mucho que hacer aparte de comprar un teléfono nuevo y configurarlo para su uso con su(s) cuenta(s) existente(s. Sus configuraciones, datos y aplicaciones pueden ser restaurados a través de copias de seguridad previas.
El segundo escenario es más difícil. Puede ser tentador iniciar sesión en el sitio web de su proveedor de servicios telefónicos y desactivar o borrar inmediatamente el teléfono en caso de que haya sido robado. Sin embargo, lo primero que debe hacer es llamar al teléfono para ver si puede oírlo cerca, y si eso falla, utilice los servicios de localización para intentar encontrarlo.
Androide: Inicie sesión en la interfaz de comandante de «Dónde está mi droide» para intentar localizar su teléfono; le ofrece las siguientes opciones:
También puedes intentar utilizar el Administrador de dispositivos Android de Google.
iOS: Entra en Logintoicloud.com/#encuentra con tu ID/contraseña de Apple. Haz clic en «Todos los dispositivos» y elige tu iPhone. Debería mostrarle la ubicación con un punto verde (en línea) o un punto gris (fuera de línea, lo que significa que la ubicación mostrada es el último lugar en el que se vio el dispositivo en línea.
Nota: nunca debe intentar detener a un ladrón si cree que su teléfono inteligente ha sido robado. Siga los siguientes pasos.
Notificar a las autoridades
Si tu teléfono ha sido robado y puedes confirmarlo encontrándolo a través de los servicios de localización, notifica a la policía inmediatamente y trabaja con ellos para intentar recuperar tu dispositivo.
Incluso si no está seguro de que se haya producido un robo, siempre es una buena idea notificar a las autoridades disponibles; a la seguridad del edificio, a la policía de tránsito o al departamento de policía local si sospecha que su teléfono ha sido robado. Si simplemente se perdió, puede aparecer y si usted proporciona su información de contacto, ellos tendrán una manera de devolvérsela.
Cambiar todas las contraseñas
No importa lo seguro que estés de que alguien no pueda iniciar sesión en tu teléfono, debes cambiar las contraseñas de todas las cuentas que se utilizan en el dispositivo. Aquí es donde tener una lista de las aplicaciones y cuentas en el teléfono será útil. Usted debe hacer esto aunque piense que existe la posibilidad de que el teléfono aparezca.
Borrar el dispositivo
Si no ha podido localizar o recuperar su teléfono, es hora de borrar el dispositivo. Para ello, utilice el Administrador de dispositivos de Android o el sitio de iCloud. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando el teléfono se restablece a los valores predeterminados de fábrica, un ladrón puede usarlo, mientras que puede haber sido frustrado por la contraseña. Siga inmediatamente el siguiente paso.
Alerta a tu operador y desactiva el servicio
Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos a través de la información que haya registrado previamente y explíqueles la situación. Deberían poder desactivar rápidamente todos los servicios de voz/datos del teléfono. Es crucial que no des este paso antes de borrar el dispositivo, ya que esto te hará incapaz de hacerlo.
Reemplazar el teléfono
Esto puede ser un trago amargo, pero la buena noticia es que los teléfonos nuevos salen con bastante frecuencia, por lo que es posible que se encuentre con un modelo mejor y más avanzado que el que se perdió. Por lo menos, usted podría obtener un buen precio por el mismo modelo si ha existido por un tiempo.
Conclusión
Esperamos que estos consejos le ayuden a reducir sus probabilidades de perder su smartphone o, al menos, a asegurarse de que está protegido en caso de que ocurra esta desgracia. Recuerde siempre que un dispositivo puede ser fácilmente reemplazado, pero las cuentas y los datos son probablemente más importantes – y valiosos – a largo plazo. Aunque un reemplazo de teléfono de $500 no es una perspectiva auspiciosa, las cuentas bancarias comprometidas o el número de seguro social robado pueden ser mucho más dolorosos a largo plazo. La comodidad que ofrece un smartphone debe equilibrarse cuidadosamente asegurando el acceso que ofrece a su vida financiera, profesional y personal.
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Utilice el código VBA para rellenar un campo de formulario dependiente en Microsoft Word. Susan Harkins nos enseñe cómo.
Muchas plantillas y formularios web utilizan campos de formulario de Word para solicitar información al usuario. Ocasionalmente, la selección en un campo determina el contenido de otro. Puede codificar los elementos de la lista en un procedimiento VBA para completar la lista secundaria (dependiente. O bien, puede recuperar los elementos de la lista apropiados de una base de datos. Este último es más dinámico, pero requiere más código y una base de datos. Para este ejemplo, nos quedaremos con la solución más simple y codificaremos los elementos.
VER: Descargar: Desarrolle sus habilidades en Excel con estos 10 consejos prácticos (ConsejoTecnologico.com)
Para ilustrar esta solución de lista dependiente, rellenaremos una lista primaria con elementos de región: Norte, Sur, Este y Oeste. Luego, usaremos una declaración de VBA Select Case para completar una segunda lista con algunos estados de la región seleccionada. El primer paso es crear el formulario de usuario y añadir un par de campos de formulario, como se indica a continuación:
- En Word, abra un documento en blanco y haga clic en la ficha Desarrollador. (Si no sabe cómo habilitar la pestaña Desarrollador, lea Cómo hacerlo: Muestra la ficha Desarrollador en la cinta. )
- En el grupo Controles, haga clic en el menú desplegable Formulario heredado y seleccione Campo del formulario desplegable.
- Repita el paso 2 para añadir un segundo campo desplegable.
(Si aún utiliza Word 2003, las instrucciones son similares, pero necesitará mostrar la barra de herramientas Formularios para acceder a los controles. Para ello, seleccione Barras de herramientas en el menú Ver y, a continuación, seleccione Formularios.)
Ahora está listo para rellenar el primer menú desplegable con los elementos de la región, como se indica a continuación:
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el campo desplegable Región y seleccione Propiedades en el submenú resultante.
- En el control de elementos desplegables, introduzca Norte y haga clic en Agregar. Repita para agregar Sur, Este y Oeste.
- En el control Marcadores, introduzca ddRegion. No omita este paso – cuando recibo correo sobre este tipo de técnicas, la mayoría de las veces el lector se ha saltado este paso. No es necesario renombrar el campo desplegable, puede mantener el valor predeterminado, pero darle un nombre descriptivo y significativo hará que el código sea más fácil de mantener.
- Haga clic en Aceptar.
A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el campo desplegable state y nómbrelo ddState (utilizando el control Bookmark, como acaba de hacer para nombrar la primera lista desplegable ddRegion. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.
En este punto, tiene una lista desplegable poblada llamada ddRegion y una segunda lista desplegable llamada ddState, que sigue vacía. Para completar ddState, agregue el procedimiento VBA a continuación, de la siguiente manera:
- Inicie el Visual Basic Editor (VBE) presionando[Alt]+[F11].
- En el menú Insertar, seleccione Módulo.
- Introduzca el procedimiento de llenado de subestado que se muestra a continuación.
- Haga clic en Guardar en la barra de herramientas Estándar y, a continuación, haga clic en Sí.
- Volver al documento de Word.
<Código> <span>SubpoblacióndEstado()</span>.
<Código><span> Seleccione Caso ActiveDocument.FormFields("ddRegion") Resultado</span>.<código><span> Caso "Norte"</span>
<code><span> Con ActiveDocument.FormFields("ddState".DropDown.ListEntries</span><código><span> .clear</span>
<Añadir "Michigan"</span> .Añadir "Michigan"</span>
<Add "Ohio"</span> .Add "Ohio"</span>
<código><span> Finalizar con </span>
<código><span> Caso "South"</span>
<code><span> Con ActiveDocument.FormFields("ddState".DropDown.ListEntries</span><código><span> .clear</span>
<Add "Georgia"</span> .Add "Georgia"</span>
<Añadir "Texas"</span> .Add "Texas"</span>
<código><span> Finalizar con </span>
<código><span> Caso "Este"</span>
<Código> <span> Con ActiveDocument.FormFields("ddState".DropDown.ListEntries</span><código><span> .clear</span>
<Añadir "New York"</span> .Add "New York"</span>
<Añadir "Maine"</span> .Añadir "Maine"</span>
<código><span> Finalizar con </span>
<código><span> Caso "West"</span>
<code><span> Con ActiveDocument.FormFields("ddState".DropDown.ListEntries</span><código><span> .clear</span>
<Add "California"</span> .Add "California"</span>
<Añadir "Oregon" </span>.
<código><span> Finalizar con </span>
<código><span> Finalizar Seleccionar </span>
<código><span> Fin Sub</span>
Ya casi has terminado. Necesita decirle al desplegable de estado que ejecute el nuevo procedimiento que acaba de agregar, como se indica a continuación:
- Haga clic con el botón derecho del ratón en ddRegion y seleccione Propiedades. (O bien, haga clic en Propiedades en el grupo Controles en la ficha Desarrollador.)
- En el menú desplegable Salir, seleccione Completar estado.
- Haga clic en Aceptar.
Sólo un último paso. Antes de utilizar los campos, habilite la protección de la siguiente manera:
- Haga clic en la ficha Desarrollador y en Restringir edición en el grupo Proteger.
- En el panel de tareas resultante, haga clic en la opción Permitir sólo… en 2. Editar restricciones y seleccione Rellenar formularios en el menú desplegable de esa opción.
- A continuación, haga clic en Sí, Iniciar la aplicación de la protección en 3. Comenzar a hacer cumplir la ley.
- Introduzca la misma contraseña dos veces y haga clic en Aceptar.
Todo lo que queda es usar los campos. Haga clic en el menú desplegable del campo de región y seleccione Sur. Al hacerlo, se ejecuta el subprocedimiento (macro) PoblarEstados(), que rellena el menú desplegable Estado con Georgia y Texas.
Recuerde, los elementos de la lista están codificados. Este método es ciertamente fácil, pero con su facilidad vienen las limitaciones. Funciona mejor con una lista estática de elementos conocidos.
Los archivos Demo Excel están disponibles para ayudarle a entender esta técnica.
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mismo
No hay ninguna configuración que aumente automáticamente el nivel de zoom del correo electrónico en Outlook, a menos que cree e instale una macro VBA. Este tutorial explica cómo.
Por razones que Microsoft nunca ha articulado completamente, actualmente no hay forma de hacer zoom automáticamente en el contenido de un correo electrónico cuando se muestra en el panel de vista previa de Outlook 2019. Los lectores pueden utilizar los controles de zoom manualmente para ajustar el tamaño del texto en la pantalla, pero no hay forma de establecer el tamaño del zoom permanentemente en el panel de vista previa. Para aquellos de nosotros que no tenemos una visión perfecta, esto puede ser particularmente molesto.
Más información sobre Windows
Del mismo modo, cuando los usuarios hacen doble clic en un correo electrónico de Outlook 2019 para abrir el mensaje dentro de su propia ventana, no hay ninguna configuración o configuración disponible que automatice un aumento en el tamaño general del texto que se muestra. Una vez más, los lectores pueden ajustar manualmente la configuración del zoom utilizando los controles, pero para automatizar el proceso tenemos que recurrir a una macro VBA. Específicamente, tendremos que recurrir a una macro VBA que esté autorizada con un certificado digital autofirmado.
VER: Seguridad de dispositivos móviles: Una guía para líderes empresariales(Tech Pro Research)
Este tutorial le muestra cómo crear una macro VBA que cambiará automáticamente la configuración del zoom para el correo electrónico que se muestra en Microsoft Outlook 2019. Esta macro sólo funcionará para los correos electrónicos que los usuarios abran con un doble clic; no funcionará en el panel de vista previa. Además, se supone que ha cambiado la configuración y establecido un certificado digital autofirmado como se sugiere en Cómo crear un certificado digital autofirmado para macros VBA en Office 365.
Creación de la macroinstrucción
La creación de una macro VBA básica utilizando herramientas de desarrollo de Microsoft Office requiere un número significativo de pasos. El primer paso es abrir la aplicación específica de su macro. En este caso, se trataría de Outlook 2019.
Si la ficha Desarrollador no aparece en el menú de pestañas de Outlook, tendrá que agregarla. Haga clic en Archivo | Opciones | Personalizar la cinta. Desplácese hacia abajo en el panel de navegación derecho, como se muestra en la , hasta que encuentre la casilla de verificación Desarrollador. Marque la casilla y haga clic en Aceptar.
De vuelta en Outlook, haga clic en la ficha Desarrollador y, a continuación, haga clic en el botón Visual Basic para iniciar la sesión de VBA. Como se muestra en la , no hay mucho que ver hasta que empiece un proyecto.
Haga clic en los signos más (+) de las carpetas para expandir el árbol y haga doble clic en la entrada ThisOutlookSession. Para el siguiente paso, necesitamos añadir bibliotecas de referencia apropiadas a nuestra macro. Haga clic en el elemento de menú Herramientas y, a continuación, en Referencias. Encuentre estas entradas en la lista proporcionada ) y coloque marcas de verificación en cada una.
- Visual Basic para aplicaciones
- Biblioteca de objetos de Microsoft Outlook 16.0
- Automatización OLE
- Biblioteca de objetos de Microsoft Office 16.0
- Biblioteca de objetos de Microsoft Word 16.0
En Word y Excel, los usuarios pueden grabar sus acciones y Visual Basic producirá código utilizable que puede ser editado y guardado como una macro. Desafortunadamente, las macros VBA para Outlook no pueden ser grabadas de esta manera y se requiere más destreza en la codificación. El ejemplo de macro Outlook VBA, que se muestra en la , fue escrito por Matt Pilz y se puede acceder a él en su página web personal.
Una vez que haya copiado y pegado la macro en el editor, es hora de aplicar el certificado digital autocertificado que creamos para esas ocasiones. Haga clic de nuevo en la ficha Herramientas y, a continuación, en el elemento de menú Firma digital. Haga clic en el botón Elegir como se muestra en la , seleccione el certificado apropiado y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Guarde su proyecto VBA haciendo clic en el botón Guardar y luego cierre el editor VBA. Por último, cierre Outlook, donde se le preguntará si desea guardar de nuevo, lo cual hace.
La próxima vez que abra Outlook ), verá una alerta que le avisa de la existencia de la macro. Haga clic en el botón Confiar en todos los documentos de este editor, y la macro podrá ejecutarse a partir de ese momento.
Con la macro VBA activa y autorizada, cada vez que haga doble clic en un correo electrónico que se abrirá como de costumbre, sólo se mostrará el texto con un nivel de zoom del 175%. Puede ajustar ese porcentaje en el código VBA, si no está configurado a un nivel que le guste.
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Tus pensamientos:
¿Utiliza regularmente macros VBA? ¿Probará este para Outlook? Comparta sus pensamientos y opiniones con sus colegas en ConsejoTecnologico.com en el hilo de discusión de abajo.
Aumente sus probabilidades de tener éxito en la primera función de gestión de proyectos mediante la planificación de estos componentes básicos de un proyecto.
Una empresa creó un proyecto de análisis con fines de experimentación e implementación, pero no tenía ningún objetivo empresarial predefinido para que el análisis lo abordara. Por lo tanto, el proyecto no dio resultados, el proyecto perdió credibilidad.
Un minorista de juguetes quería desarrollar una muñeca que pudiera reproducir música pregrabada almacenada en un chip, con sólo tocar un botón. El problema era que los chips de computadora que contenían la música provenían de Asia, y en ese momento hubo una huelga de estibadores en la costa oeste que retrasó la entrega más allá de la temporada de fiestas. ¿La consecuencia? Un proyecto sin éxito y varios millones de muñecas que se quedaron en un almacén sin vender.
Más para CXOs
Se planificó un proyecto de ingeniería en torno al conjunto de competencias de un ingeniero superior, que luego notificó a la empresa para que buscara otra oportunidad de empleo antes de que el proyecto pudiera completarse. La empresa no tenía forma de llevar a cabo el proyecto sin el ingeniero.
Todos estos son ejemplos de proyectos en los que una o más personas, herramientas u horarios han fallado. Estos fiascos son las razones por las que las personas que se incorporan a la gerencia media evitan los trabajos que requieren gestión de proyectos, o al menos consideran cuidadosamente sus opciones antes de ofrecerse como voluntarios para gestionar su primer proyecto.
A pesar de las posibles trampas, la capacidad de gestionar con éxito los proyectos y la voluntad de asumir el riesgo de asumir el control de los proyectos fallidos y hacer que funcionen pueden beneficiar a su carrera. La clave es comprender los conceptos básicos de la gestión de proyectos antes de emprender el primer proyecto.
Estos son algunos de los conceptos básicos en caso de que se enfrente a su primer proyecto.
Gente
La elección de personas para el proyecto que no sólo tengan las habilidades adecuadas, sino que puedan trabajar en equipo en armonía es muy importante. Incluso un colaborador dotado, si no coopera y es difícil llevarse bien con él, puede hundir un proyecto.
Herramientas
Las herramientas para el proyecto, ya sea para el desarrollo de software, la seguridad, la infraestructura, la gestión de proyectos o las nuevas herramientas de procesos de negocio, deben estar en su lugar antes de que comience el proyecto. Si hay herramientas que necesitan ser usadas tan pronto como el proyecto comience, asegúrese de que el personal tenga la capacitación adecuada por adelantado.
Definición del objetivo empresarial
Nunca inicie un proyecto a menos que tenga un objetivo comercial claramente definido y un conjunto de entregables del proyecto en los que todas las partes interesadas estén de acuerdo.
Patrocinadores
Es importante asegurar la continuidad de los partidarios e incluso de los campeones de su proyecto desde el área de usuarios o áreas que se van a beneficiar de él. Estas partes interesadas pueden ayudarle a garantizar que las tareas del lado del usuario del proyecto se completen a tiempo.
Métricas, puntos de control y monitoreo de condiciones
Las metas para la finalización de la fase de proyecto y la calidad, para las pruebas de unidad y la calidad, y para otros elementos del ciclo de desarrollo del proyecto deben estar documentadas y claramente establecidas. Las métricas de desempeño pueden ser desarrolladas fácilmente para medirlas y para medir el éxito del proyecto. Al mismo tiempo, un gerente de proyecto también debe buscar indicadores clave que no puedan ser registrados en el software de seguimiento de proyectos. Para ello, el director del proyecto debe interactuar de forma activa y regular con el personal para comprobar los niveles de confianza sobre el proyecto, observando cualquier duda, desvíos en el trabajo o cuestiones políticas que puedan estar retrasando el progreso.
Comunicaciones
La experiencia más frustrante para los receptores de proyectos de TI es que no tienen una visibilidad continua de cómo está progresando el proyecto, los problemas que deben resolverse y cuándo es probable que se complete el proyecto. Cuando un proyecto clave no cumple con su plazo final y los usuarios expectantes son sorprendidos, las hostilidades se acumulan y el retraso inesperado del proyecto a menudo interfiere con el despliegue de otros proyectos en áreas de negocio que dependen de que ese proyecto se ponga en producción primero. Incluso si el proyecto no va tan bien, comunique su estado por lo menos una vez por semana. Las partes interesadas respetarán la comunicación, e incluso podrían ayudarlo a resolver algunos de los problemas del proyecto.
Planes de contingencia
Es posible que un proveedor clave no cumpla con un plazo de instalación de hardware crítico para un proyecto, o que su arquitecto jefe de datos se enferme durante un período de tiempo prolongado. Nunca se sabe lo que puede pasar en un proyecto. Por eso siempre es esencial hacer un análisis de amenazas y planes de contingencia antes de que el proyecto comience. Esta planificación anticipada le ofrece alternativas a las que puede recurrir cuando suceden cosas malas.
La gestión de proyectos es un proceso complejo que requiere muchos años de experiencia para perfeccionarse; por lo tanto, si usted está asumiendo su primer papel en un proyecto, su empleador sin duda sabe que puede ser propenso a cometer errores, y los cometerá. Pero al tener un plan de ataque que cubre todas las bases clave de la gestión de proyectos antes de empezar, también puede mejorar sus probabilidades de entregar un primer proyecto estelar que deleitará a sus usuarios, a su equipo y a la empresa.
Véase también
Si está cambiando los mismos atributos de formato cada vez que abre un nuevo documento de Word, está trabajando más de lo necesario. Modifique la plantilla una vez y trabaje de forma más inteligente.
Cuando Microsoft comenzó a empujar sus productos hacia el contenido web, decidió que los valores predeterminados debían ser amigables con la web (pantalla), no con la impresión. Si aún forma parte de la era de las impresoras, es posible que los valores predeterminados basados en la Web no le resulten adecuados. Todas las aplicaciones de Office vienen con valores predeterminados que puede que no te gusten, pero Word es probablemente el peor infractor. Ya sea que su organización tenga un conjunto de convenciones de formato que debe cumplir o simplemente no le guste Calibri, es posible que se encuentre restableciendo al menos algunos valores predeterminados cada vez que inicie un nuevo documento.
Afortunadamente, Word basa los nuevos documentos en la plantilla Normal, y usted puede personalizar ese archivo para eliminar los cambios repetitivos al crear nuevos documentos. Una vez que personalice la plantilla Normal, cada nuevo documento que cree mostrará sus personalizaciones. En este artículo, le mostraré cómo cambiar algunas propiedades predeterminadas simples: la fuente, el tamaño de fuente y una propiedad de espaciado basada en web.
Más información sobre Office
Estoy usando el escritorio de Word 2019 en un sistema Windows 10 de 64 bits. Puede actualizar la plantilla de Word 2003, Normal.dot, pero no hay instrucciones en este artículo. No hay ningún archivo de demostración descargable para esta técnica.
Un buen comienzo
La mejor plantilla comienza con un nuevo documento en blanco. Haga clic en Nuevo en la barra de herramientas de acceso rápido o seleccione Nuevo en la ficha Archivo. En versiones anteriores (menú), seleccione el comando Nueva plantilla.
Puede que tenga la tentación de basar una plantilla en un documento lleno de contenido eliminando el contenido y guardando el archivo vacío como un archivo de plantilla (.dotx o.dotm. Te recomiendo que no lo hagas. Todo lo que hay en ese documento estará en su plantilla y, en consecuencia, en cada nuevo documento que cree. Esto significa que sus documentos contendrán todas las cosas buenas y todas las cosas malas, algo que tal vez no reconozca como una fuente de problemas hasta más tarde.
Por la misma razón, le recomiendo que mantenga las personalizaciones de la plantilla Normal al mínimo. Además, documentar sus cambios es siempre una buena idea.
Modificar Estilo normal
Modificar el estilo Normal de la plantilla es la forma más rápida de restablecer las tres propiedades mencionadas anteriormente. (Normal es tanto el nombre de la plantilla como el nombre de un estilo de párrafo.) La plantilla, por defecto, utiliza el estilo Normal como base para varios otros estilos. Así que cambiar el estilo Normal afectará a todos los estilos descendientes. Eso es probablemente lo que usted quiere; si no lo es, este método no es para usted.
Para modificar el estilo Normal, haga lo siguiente:
- Haga clic con el botón derecho en Normal en la galería Estilos rápidos y seleccione Modificar.
- En la sección Formato, elija Arial como fuente y 10 como tamaño (. Observe que la lista se actualiza a medida que realiza los cambios.
- Para cambiar el espaciado, elija Párrafo en el menú desplegable Formato .
- En el cuadro de diálogo resultante, marque la opción No añadir espacio entre párrafos del mismo estilo en la sección Espaciado ) y haga clic en Aceptar.
Cambiar la fuente y el tamaño de la fuente.
Atributos de acceso a los párrafos.
Omita el espaciado web especializado.
Aún no has terminado. Como está, los cambios se guardarán sólo en el archivo actual. Para actualizar la plantilla Normal, debe marcar la opción Nuevos documentos basados en esta plantilla () y luego hacer clic en Aceptar.
Asegúrese de hacer los cambios permanentes actualizando la plantilla Normal.
Como puede ver en la , la fuente por defecto es Arial y el tamaño de fuente por defecto es 10. Además, no hay espacio adicional entre las dos líneas de texto. Cada nuevo documento que abra mostrará ahora el estilo Normal modificado.
Figura
E
Word actualiza el estilo Normal inmediatamente.
Es posible que también desee modificar el cuerpo del texto. Este estilo es idéntico a Normal excepto por el espacio entre líneas. La diferencia entre Normal y Cuerpo de Texto es que el estilo de Cuerpo de Texto no tiene estilos dependientes, por lo que puede alterarlo sin cambiar otros estilos.
Consejos rápidos para plantillas
Si modifica la plantilla Normal, guarde una copia de seguridad del archivo modificado. Si ocurre lo peor, no tendrá que reconstruir la plantilla. En su lugar, utilice el Explorador de Windows para encontrar su copia de trabajo de la plantilla Normal. Para Word 2019, lo encontrará aquí:
C:\NUsuariossunombredeusuarioAppDataRoamingMicrosoftTemplates
A continuación, cambie el nombre del archivo de plantilla y pegue una copia de la plantilla modificada de la que ha hecho la copia de seguridad en la misma carpeta, asegurándose de que se llame Normal.dotm (o Normal.dotx.
Si decide modificar el archivo de plantilla manualmente, o si no puede encontrar el archivo de plantilla, inicie Visual Basic Editor (VBE) e introduzca la siguiente declaración en la ventana Inmediato:
NormalTemplate.OpenAsDocument
Si lo hace, se abrirá la plantilla Normal para usted, ¡no necesita saber su ubicación!
Sencillo pero que ahorra tiempo
Cambiar algunos formatos a nivel de plantilla probablemente parezca una tarea sencilla para algunos de ustedes, pero es una de las preguntas que más recibo sobre Word. Si dedica tiempo a renovar cada documento nuevo, considere modificar la plantilla Normal en su lugar.
Sin embargo, generalmente recomiendo que no lo modifiques demasiado. Si tiene muchas necesidades de formato especializadas, cree una plantilla personalizada y aplíquela según sea necesario.
Envíenme sus preguntas sobre Office
Respondo a las preguntas de los lectores cuando puedo, pero no hay garantía. No envíe archivos a menos que se le solicite; las solicitudes iniciales de ayuda que lleguen con archivos adjuntos se eliminarán sin leer. Puede enviar capturas de pantalla de sus datos para ayudar a aclarar su pregunta. Cuando se ponga en contacto conmigo, sea lo más específico posible. Por ejemplo, «Please troubleshoot my workbook and fix what’s wrong» probablemente no obtendrá respuesta, pero «Can you tell me why this formula is’ t returning the expected results? Por favor, menciona la aplicación y la versión que estás usando. ConsejoTecnologico.com no me reembolsa por mi tiempo o experiencia en ayudar a los lectores, ni tampoco pido una cuota a los lectores a los que ayudo. Puede ponerse en contacto conmigo en susansalesharkins@gmail.com.
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