Alrededor del 87% de las empresas tienen una baja inteligencia de negocio y madurez analítica, según Gartner.
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A pesar de la promesa que los datos aportan a la mejora de las funciones empresariales, más del 87% de las organizaciones están clasificadas como de baja inteligencia empresarial (BI) y madurez analítica, según un informe de Gartner del jueves. Esto crea un obstáculo importante para las organizaciones que quieren mejorar sus activos de datos y aprovechar las tecnologías de análisis emergentes, como el aprendizaje automático, señaló el informe.
Gartner encuestó a 813 organizaciones para determinar el progreso de BI y análisis. Los que tienen poca madurez tienen capacidades de BI que son en gran medida análisis basados en hojas de cálculo y extractos de datos personales, encontró el informe. Mientras tanto, aquellos con niveles ligeramente más altos encuentran que las unidades de negocio individuales persiguen sus propias iniciativas de datos y análisis como proyectos independientes que carecen de liderazgo y orientación central.
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«La baja madurez del BI limita severamente a los líderes analíticos que intentan modernizar el BI», dijo Melody Chien, analista senior de Gartner, en un comunicado de prensa. «También afecta negativamente cada parte del flujo de trabajo analítico. Como resultado, los líderes de la analítica pueden luchar para acelerar y expandir el uso de las capacidades modernas de BI y las nuevas tecnologías».
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Las organizaciones con poca madurez tienden a compartir ciertas características que ralentizan la propagación de las capacidades de BI, dijo Chien en el comunicado. Estos incluyen infraestructura de TI primitiva o envejecida, colaboración limitada entre los usuarios de TI y de negocio, datos raramente vinculados a un resultado de negocio claramente mejorado, funcionalidad de BI basada principalmente en la generación de informes y cuellos de botella causados por el equipo central de TI que maneja la creación de contenidos y la preparación del modelo de datos, según el informe.
«Las organizaciones de baja madurez pueden aprender del éxito de las organizaciones más maduras», dijo Chien en el comunicado. «Sin reinventar la rueda y sin cometer los mismos errores, los líderes analíticos de las organizaciones de baja madurez de BI pueden aprovechar al máximo sus recursos actuales para acelerar el despliegue de BI moderno y comenzar el viaje hacia una madurez más alta».
Los líderes en datos y análisis pueden tomar los siguientes cuatro pasos para evolucionar las capacidades de BI de sus organizaciones para lograr un mayor impacto en el negocio, según Gartner.
1. Desarrollar datos holísticos y estrategias analíticas con una visión clara.
Las organizaciones con baja madurez de BI tienden a carecer de estrategias analíticas y de datos a nivel de toda la empresa, ya que las unidades de negocio individuales llevan a cabo estos proyectos de forma individual. Esto conduce a silos y procesos inconsistentes, según Gartner.
En cambio, los profesionales de datos y análisis deben coordinarse con los líderes de TI y de negocios para desarrollar una estrategia de BI integral, recomendó Gartner. Esta estrategia debe considerarse como un proceso continuo y evolutivo, de modo que se puedan tener en cuenta las necesidades y los cambios futuros del negocio.
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2. Crear una estructura organizativa flexible, explotar los recursos analíticos e implementar una formación analítica continua.
Muchas compañías tienen capacidades analíticas limitadas internamente. Los líderes de datos y análisis deben crear equipos de BI virtuales que incluyan a los líderes de las unidades de negocio y a los usuarios, para desarrollar aún más los conjuntos de habilidades internas, recomendó Gartner.
3. Implementar un programa de gobierno de datos
Las organizaciones con baja madurez de BI a menudo no cuentan con un programa formal de gobierno de datos, encontró el informe. Los líderes en datos y análisis deben encabezar este esfuerzo, creando reglas que apoyen los objetivos de negocio y ayuden a la organización a equilibrar las oportunidades y los riesgos.
4. Crear plataformas de análisis integradas que puedan soportar una amplia gama de usos.
Debido a que las organizaciones de baja madurez tienden a tener infraestructuras de TI primitivas, sus plataformas de BI tienden a ser más tradicionales y centradas en la generación de informes, integradas en sistemas ERP, o herramientas de generación de informes separadas y limitadas, según el informe.
Los líderes en datos y análisis deben considerar la adopción de plataformas de integración de análisis que amplíen su infraestructura actual para incluir tecnologías analíticas modernas, recomendó Gartner, ya que esto ayudará a mejorar su madurez de BI.
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