La representante estatal Martha Jane King fundó el primer comité especial de tecnología de Kentucky. He aquí cómo lo hizo, y por qué tener expertos en tecnología en el gobierno es más crítico que nunca.
Video: La legisladora de Kentucky explica cómo el gobierno y las empresas pueden trabajar juntos para los ciudadanosLa representante estatal de Kentucky, Martha Jane King, discute cómo el gobierno puede trabajar con el sector privado para proporcionar servicios eficaces a los residentes.
En todo el país, los avances tecnológicos se mueven a velocidad de vértigo. Se están probando coches sin conductor y en Pittsburgh, Uber ya los está usando para transportar pasajeros. La proliferación de dispositivos, vestimenta, banda ancha de fibra óptica, avances en el aprendizaje de máquinas y computación en nube han resultado en la creación de una gran cantidad de datos, hasta el punto de convertirse en algo abrumador para muchas empresas.
Con los grandes cambios viene la necesidad de reglas, regulaciones y directrices. Pero la entidad responsable de abordar estas cuestiones -el gobierno- lamentablemente, a menudo se queda atrás. Esto se debe en parte a la menor velocidad de nuestro proceso legislativo. Pero también hay otro factor: los legisladores a menudo no entienden completamente la tecnología.
Martha Jane King, representante del Distrito 16 en Kentucky, ha sabido por años cuán crítico es que los legisladores tengan un conocimiento de la tecnología. Y el año pasado, creó un comité en Kentucky que es el primero en considerar únicamente temas de tecnología: el Comité Especial de la Cámara de Representantes sobre Comunicaciones Avanzadas y Tecnología de la Información.
VER: VIDEO: Cómo el sector privado y el público pueden trabajar juntos para beneficiarse de la tecnología (ConsejoTecnologico.com)
«La tecnología tiene su propio lenguaje», dijo King. «Y muchos de los términos que se usan en las reuniones son extranjeros. Sabía que nos ayudaría a avanzar más rápidamente en Kentucky si tuviéramos un comité donde la gente entendiera el lenguaje, entendiera la tecnología detrás de los aviones no tripulados y los autos sin conductor, y los teléfonos celulares, las torres y la banda ancha».
Cuando se puede entender ese lenguaje, dijo King, se puede empezar a entender cuán necesaria es cierta legislación.
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King obtuvo su propia introducción a la tecnología en la década de 1980, cuando trabajaba para una empresa que se dedicaba a la expedición de camiones. Los camiones entraban y salían de la carga, y King tenía que lidiar con muchos números, como conductores de camiones, combustible y kilometraje. En ese momento, trabajaba en un ordenador con una línea de comandos, una unidad de disquete y un procesador de 8 bits.
«Y ellos dicen:’Aquí tenemos que modificar esto para que se ajuste a nuestra definición de nuestra empresa de transporte. ¿Puedes ir a ver cómo hacer esto y poner estos parámetros? Así que me acerqué y dije, `Seguro que parece que no es muy difícil'», dijo King.
King nunca había tenido una clase de computación, pero le vino naturalmente, y ella misma aprendió a codificar. «Siempre pensé que la tecnología hacía nuestras vidas más fáciles», dijo King. Así que empezó a ayudar a otros a integrarse en el mundo de las computadoras.
«En los primeros días, la gente tenía miedo», dijo King. «Pensaron:’Si lo toco, algo extraño va a pasar'». Estaban realmente asustados. Pero, me encantó.»
Y cuando King se convirtió en representante estatal en Kentucky, su amor por la tecnología se filtró en su nuevo trabajo.
King ve muchas maneras en que la comprensión de la tecnología es crítica para los legisladores. Puede ayudar a racionalizar el gobierno, hacer las cosas más eficientes y ahorrar dinero.
Al discutir el proyecto de ley 585 de la Cámara de Representantes, que cobraría tarifas de servicio en los teléfonos celulares para ayudar a pagar el costo de las llamadas al 911, King se dio cuenta rápidamente de que los legisladores no estaban entendiendo correctamente la tecnología. En Kentucky, muchos PSAPS (puntos de respuesta de servicio público) no tenían la tecnología que les permitía recibir un mensaje de texto del 911, lo cual es especialmente importante para las personas sordas o con impedimentos auditivos. Fue difícil conseguir tracción para el proyecto de ley, dijo, cuando la gente no sabía cómo funcionaba la tecnología de los teléfonos celulares.
«Le haría bien a un legislador ir a un campus de Google o a un campus de SAS en Carolina del Norte, o a cualquiera de estas áreas para ver los diferentes entornos de trabajo», dijo King. «Un espacio creativo donde la gente trabaja para una misión.»
Las reuniones del comité, dijo King, son más bien conversaciones. «Nos reunimos, resolvemos problemas», dijo. «Ayer no hubo acusaciones en nuestra reunión de tecnología. No nos pusimos a la defensiva en asuntos republicanos o demócratas. Nos aferramos al tema en cuestión».
En una reunión reciente, dijo, el tema de la obtención de servicios como licencias para embarcaciones, licencias de conducir, etc. en línea no era sexy. Pero puede simplificar las cosas para muchas personas y ahorrar tiempo y dinero. El gran problema, dijo King, es tratar con datos para «descubrir el desperdicio y el abuso, deshacerse de la duplicación, del papeleo que es innecesario y romper los silos de información». Ese es el comentario clave en cada reunión», dijo King. «Tenemos toda esta información. ¿Cómo lo usamos?»
Y más allá de ahorrar dinero y ser eficiente, comprender y aprovechar la tecnología tiene implicaciones más importantes: Puede mantener a la gente a salvo.
«Cuando pienso en la tecnología, pienso en nuestra seguridad», dijo King. «¿Cómo puede Domino’s Pizza saber dónde estoy, pero el 911 no sabe en qué piso del edificio estoy?»
King cree que es fundamental convertir este comité especial en un comité permanente. «Dentro de una semana, tendremos que enfrentarnos a algo que ni siquiera sabíamos», dijo. «Los factores externos que impulsan la tecnología ocurren tan rápidamente. ¿Cómo respondemos?»
«Si sólo vamos a mirar los asuntos esporádicamente», dijo,»No sé cómo vamos a seguir el ritmo».
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