Michael Hiskey, CMO de Semarchy, explica cómo las plataformas de gestión de datos pueden ayudar a la transformación digital de su empresa organizando y priorizando flujos de información caóticos.
Cómo la gestión de datos maestros pone orden en los grandes datosMichael Hiskey, CMO de Semarchy, explica cómo las plataformas de gestión de datos pueden ayudar al viaje de transformación digital de su empresa al organizar y priorizar flujos de información caóticos.
Michael Hiskey, CMO de Semarchy, habló con Dan Patterson, de ConsejoTecnologico.com, sobre los beneficios de los centros de administración de datos. La siguiente es una transcripción editada de la entrevista.
Dan Patterson: En esta era de grandes datos lo es todo. Cuéntame un poco sobre lo que significa la gestión de datos maestros.
Lecturas imprescindibles del centro de datos
Michael Hiskey: Bueno, tenemos un centro de datos inteligente. Lo que eso significa es que las personas necesitan gestionar los datos que tienen y, en general, dominarlos. Es decir, tengo un concepto, como un dominio; como clientes, o socios, o proveedores… eso es más importante para un concepto organizacional, pero todos los datos se relacionan con eso. Así que para Chipotle, necesito saber, si tengo un restaurante, dime todo lo que se relaciona con ese restaurante. Los empleados, el menú, todas esas cosas. Esa es una gestión de datos maestros de localización, y necesito gobernar, enriquecer y comprender todos los flujos de trabajo relacionados con esos datos, en un solo lugar. Hacemos esto para las 1000 empresas de Global 1000 en todo el mundo.
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Dan Patterson: Cuando tengo esta afluencia masiva de fuentes de datos…. La IO, la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y los dispositivos móviles… ¿cómo se gestiona cuando se lleva a cabo en un centro? ¿A qué se parecen esos datos y qué utilidad obtengo de ellos?
Michael Hiskey: La clave es poner orden en la locura. Cuando usted quiere tomar los datos que tiene, y hacer que tengan sentido, generalmente requiere que usted tenga un concepto de organización para la comprensión. El cliente es un buen ejemplo. Por lo tanto, los datos de IO de mi reloj, o la inteligencia artificial, que me ayuda a decidir un mejor cliente de venta al por mayor o de venta cruzada dinámica, todo lo que realmente necesita para volver a relacionarse con el cliente original, y las diversas interacciones que estoy teniendo con ellos a través de todos los canales en mi negocio, que es más que nunca antes, multicanal.
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