¿Tiene ese empleado brillante e irremplazable que aporta tanto a la mesa pero que parece haber sido criado en un granero? Aquí está la razón por la que necesitas hacer algo.

    El primer médico: «Bueno, podríamos probar ese tratamiento y comprarte un año o dos, pero a tu edad, ya has engañado a la expectativa de vida promedio.»

    Doctor #2:»¿Tienes 87 años? No parece que estés en muy buena forma. Mi padre tiene 87 años y camina seis kilómetros al día».

    Y otra más: «Podría ser cáncer. Ahora sería un buen momento para preguntar – ¿querrías vivir con un ventilador si esa fuera tu única opción?»

    Estas son algunas de las cosas que he oído decir a algunos profesionales médicos altamente capacitados y brillantes en las últimas semanas mientras buscábamos tratamiento para mi padre

    La excusa que he escuchado para un comportamiento desagradable como este es que estas personas son genios en lo que hacen y las imperfecciones leves, como la capacidad de comunicarse de una manera humana, son un pequeño sacrificio. Bueno, tal vez.

    Sí, preferiría que el cirujano de mi padre fuera más brillante con el cuchillo que con la conversación. Pero hay algo que decir sobre el tacto y sobre ser capaz de transmitir la información que usted tiene y que muchos otros no tienen.

    Comencé con este artículo con este ejemplo más extremo para hacer un comentario sobre lo ansiosos que estamos, incluso en el lugar de trabajo, de descartar la falta de gracia social -o en algunos casos, la rudeza absoluta- como un subproducto de la mente brillante.

    Como gerente, no espero que aquellos que poseen algún talento singular que impulsa los negocios a lo grande sean como Dale Carnegie. En otras palabras, no necesito que sean amigos ganadores en todo el lugar olvidado por Dios. Pero no creo que sea demasiado pedirles a estas personas que no hagan que sus compañeros de trabajo se sumerjan bajo sus escritorios para no tener contacto con ellos.

    A los genios les gusta jugar la carta de Steve Jobs para defender sus rostros. Bueno, ¿sabes qué? El Sr. Jobs era un genio, pero si me hubiera informado, habría alabado sus ideas, pero le habría pedido que observara cómo las transmitía.

    El efecto en el equipo

    Cuando la gerencia no castiga al empleado brillante por sus actitudes negativas o su interacción con otros miembros del equipo, ¿qué cree que dice? Dice que esa persona no está sujeta a los mismos principios de civilidad; que nadie más en el equipo es tan importante. La productividad también puede disminuir, si sus otros empleados prefieren beber ácido de batería que tener un encuentro con el genio residente.

    El Harvard Business Review pasó una década estudiando el efecto sobre el comportamiento antisocial en la oficina y, basándose en las respuestas de miles de gerentes y empleados, encontró que los que tienen compañeros de trabajo antisociales exhiben:

    • una disminución del esfuerzo (48%)
    • menos tiempo en la oficina (47%), y
    • menor calidad del trabajo (38%)

    Pasos a seguir

    No siempre es fácil enfrentar los ojos fríos y confiados de la oficina de Einstein en una consulta individual. Usted podría pensar que la crítica será recibida con enojo o, peor aún, con condescendencia. Y puede que tengas razón. Pero a veces la persona es absolutamente inconsciente de cómo se encuentra, se sorprende por la verdad y quiere cambiar. Si no es así, usted puede y debe imponerle algún tipo de control y equilibrio. Nadie es irremplazable. Sopesa la pérdida de tu genio contra las estadísticas listadas arriba.

    También puede considerar la posibilidad de ofrecer algunos comentarios durante todo el año en lugar de una sola sesión.

    Otra complicación -algunos comportamientos antisociales vienen debido a la necesidad de control, una naturaleza agresiva, y una serie de otros aspectos psicológicos que no están en mi (o en su reino) de comprensión y/o trato. (A menos que esté leyendo esto y sea un psicólogo licenciado. En ese caso, me disculpo, Dr. Phil.) En ese caso, puede remitir a los empleados a HR o a un EAP si su empresa tiene uno.

    De cualquier manera, no esconda el asunto bajo la mesa. Es injusto para sus otros empleados. Y sólo piensa en las alturas a las que tu genio puede llegar si sus habilidades sociales se perfeccionan.