Las demandas de los clientes de tecnologías emergentes y la especialización de la industria vertical están impulsando cambios rápidos en el ecosistema tecnológico, según un informe de la CompTIA.
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La demanda de los clientes de tecnologías emergentes está llevando a las empresas de canal de TI a experimentar con la Internet de los objetos (IO), la robótica, la inteligencia artificial (IA), los drones, las impresoras 3D y la realidad virtual (RV), según un informe del martes de CompTIA.
Alrededor del 72% de los ejecutivos de 400 empresas de TI de EE.UU. encuestados dijeron que la demanda de los clientes es su razón principal para ofrecer tecnologías emergentes. Esta demanda también está impulsando la especialización vertical de la industria por parte de estos socios de canal, dijo el 62%. Tres cuartas partes de las empresas dijeron que son optimistas sobre el futuro del canal, frente al 63% en 2019, según el informe.
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«Cada vez más clientes se están adelantando y buscan proactivamente nuevas soluciones tecnológicas para ayudar a sus negocios», dijo Carolyn April, directora senior de análisis de la industria en CompTIA, en un comunicado de prensa. «Todavía confían en sus proveedores de tecnología para obtener orientación y conocimientos, y no todos los clientes son proactivos, pero un número cada vez mayor de usuarios finales se sienten cómodos haciendo sus propias diligencias e investigaciones sobre tecnologías nuevas y emergentes».
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Las tecnologías emergentes, como la IO, la IA y la RV, presentan una nueva oportunidad de ingresos para el canal de TI, según el 75% de los ejecutivos encuestados. Las empresas están experimentando u ofreciendo software de IO (48%), hardware de IO (47%), IA (42%), RV (37%) y cadenas de bloqueo (34%), según el informe.
En cuanto a los desafíos tecnológicos emergentes, los ejecutivos mencionaron la necesidad de capacitación técnica (58%), el costo de entrada al mercado (45%) y la dificultad de contratar personal con las habilidades adecuadas (43%) como los mayores desafíos, según el informe.
Más empresas de canal también están buscando especialización en la industria vertical, señaló el informe, ya que el 75% dijo que es importante tener al menos algo de trabajo en la industria vertical dentro de su negocio. Sin embargo, sigue sin estar claro cuántas empresas están totalmente inmersas en una industria vertical.
«Vendiendo las mismas soluciones de infraestructura que venderían a cualquier otro tipo de
es muy diferente a convertirse en un verdadero especialista de la industria vertical», dijo April en el comunicado de prensa. «Un especialista entiende las aplicaciones, necesidades y requisitos muy específicos que pertenecen a esa industria. Se convierten en expertos de facto para esa industria. Ahí es donde está el dinero».
Las grandes ventajas para los líderes tecnológicos:
- El 72% de los ejecutivos de las empresas de TI de EE.UU. dijeron que la demanda de los clientes es su razón principal para ofrecer tecnologías emergentes como la IA, la IO y la RV. – CompTIA, 2019
- El 75% de los ejecutivos encuestados dijo que las tecnologías emergentes presentan nuevas oportunidades de ingresos para sus empresas. – CompTIA, 2019
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