Líderes de la alta tecnología, negocios, educación, gobierno y economía hablarán en el Foro TRaD Works de esta semana en Washington, DC. He aquí un vistazo a lo que van a discutir.
Video: Como muchos observadores de la industria saben, trabajar en tecnología puede traer grandes beneficios. Aquí están algunos de los más comúnmente deseados.
En los últimos 10 años, ha habido un aumento del 115% en el número de empleados de empresas que trabajan a tiempo completo a distancia y que Gallup también informó que el 43% de los trabajadores estadounidenses trabajan a distancia, al menos ocasionalmente. Sara Sutton Fell, CEO de Flexjobs y remote.co creó el Foro TRaD*Works (TRaD significa teletrabajo, remoto y distribuido) porque quería encontrar una «mejor manera de describir este cambio en dónde y cómo trabajamos».
El TRaD Works Forum tiene lugar esta semana en Washington DC, y cuenta con ponentes de organizaciones como ADP, Cisco, Dell, Flexjobs, Johns Hopkins University, MIT y Xerox que compartirán sus ideas sobre las mejores prácticas y los retos que implica trabajar a distancia.
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«El Foro TRaD Works ayuda a crear un evento comunitario tanto para las empresas que están a la vanguardia del trabajo a distancia como para las empresas que desean aprender a hacer avanzar los esfuerzos de su organización en el trabajo a distancia. Se trata de compartir las mejores prácticas, conocimientos, tácticas e ideas prácticas para hacer que el trabajo a distancia sea un éxito», dijo Sutton. «La integración de la vida personal y laboral es un activo de la empresa».
Varios oradores del foro compartieron sus puntos de vista sobre el trabajo a distancia antes de la conferencia:
VER: Política de teletrabajo (Tech Pro Research)
1. Impacto global del trabajo de TRaD
Tolu Olubunmi, miembro del Consejo Mundial sobre Migración del Foro Económico Mundial, cree que los beneficios sociales del trabajo a distancia incluyen la mitigación del tráfico, la reducción del impacto ambiental, el acercamiento de personas de diferentes lugares y la preparación para emergencias y desastres. «Desde una perspectiva de negocio, las compañías han reportado ahorros de costos, mejor productividad, agilidad y escalabilidad, mayor acceso al talento, menor rotación y mejor retención al implementar opciones de trabajo remoto», dijo.
Sin embargo, Olubunmi dijo que el trabajo a distancia a escala mundial no está exento de desafíos. «Existe una compleja maraña de impuestos, cuestiones de empleo y leyes laborales entre los países, e incluso dentro de ellos. Los salarios mínimos, las diferencias de estatus a tiempo parcial y a tiempo completo, el cumplimiento de las horas extraordinarias, las comprobaciones de antecedentes, las clasificaciones de empleados frente a las de autónomos y otros detalles son diferentes de un país a otro, e incluso dentro de un mismo país cuando los estados y las provincias tienen sus propias leyes».
Otro tema del que habló Olubunmi fue el trabajo a distancia a través de las fronteras de los países. «Las políticas migratorias, la educación y las carencias en materia de cualificaciones, así como la compensación y las cuestiones laborales justas relacionadas con los trabajadores autónomos y los trabajadores contratados, entran en juego cuando se considera la contratación transfronteriza con trabajo a distancia. Las empresas, los gobiernos y las organizaciones relacionadas tienen cada uno un papel que desempeñar en el apoyo al trabajo a distancia transfronterizo, y las acciones que pueden tomar ahora mismo para invertir en el trabajo a distancia transfronterizo como el futuro de la mano de obra», dijo.
2. Apoyo a los trabajadores independientes de la plantilla de TRaD
Un gran problema al que se enfrentan los trabajadores autónomos o los propietarios de empresas en los EE.UU. es el acceso a beneficios como la asistencia sanitaria, que la gente recibe tradicionalmente a través de los empleadores. Suzan DelBene, una representante del Congreso del estado de Washington, dijo:»Ya sea que se gane la vida a través de servicios de automóviles móviles o vendiendo artesanías en línea, los trabajadores merecen tener acceso a los beneficios, razón por la cual presenté la Ley del Programa Piloto de Beneficios Portátiles para Trabajadores Independientes». «Hemos visto muchos cambios en la forma en que funciona el mundo, desde el comercio electrónico hasta la economía del concierto, y estos cambios han creado grandes oportunidades y dolorosas interrupciones. Necesitamos que nuestras políticas al menos sigan el ritmo de estos cambios para que los trabajadores puedan tener éxito».
3. Fomentar la aptitud de los equipos remotos
Amy Freshman, directora senior de capacitación global en el lugar de trabajo de ADP, dio los siguientes consejos sobre la gestión de trabajadores remotos:
VER: 10 señales de que no estás hecho para ser teletrabajador (PDF gratuito) (ConsejoTecnologico.com)
4. Apoyar el desarrollo profesional y la movilidad
«Antes de que se implementen los acuerdos de trabajo a distancia, las conversaciones a fondo entre los gerentes y los empleados son fundamentales para lograr un resultado exitoso», dijo Ian Reynolds, director de WorkLife & Community Programs de la Universidad Johns Hopkins. «Incluso para las empresas con políticas de trabajo remoto expansivas, transmitir las expectativas y comunicar abiertamente las características específicas de lo que es el trabajo remoto prepara a los gerentes y a los empleados para obtener resultados mutuamente beneficiosos».
Idealmente, dijo Reynolds, «Este tipo de colaboración es emblemática de la cultura más amplia de una organización, en la que los gerentes y empleados se comunican regularmente sobre las metas, el progreso y el desempeño».
5. Herramientas y plataformas
Hablando sobre herramientas y plataformas para el trabajo a distancia, la vicepresidenta de operaciones de RRHH de Xerox para Norteamérica, Karen LaGraff, aconsejó a los gerentes: «Proporcionar dirección/objetivos claros, tener puntos de contacto regulares, etc.». La clave es saber qué herramientas utilizar. Los sistemas telefónicos, la capacidad de vídeo y las herramientas de colaboración permiten al gerente estar más comprometido con el trabajador a distancia, hacer un seguimiento del rendimiento y mantener un entorno de equipo… Si la situación del negocio es adecuada, y el empleado/gerente tiene un buen acuerdo documentado sobre cómo permanecerá conectado, entonces funciona. En cualquier relación de gerente/subordinada, la comunicación entre el gerente y el empleado es clave, independientemente de si el empleado está al otro lado del pasillo o en todo el país».
Win Khanijoun, Workforce Experience Advisor de Cisco, explicó que a la hora de seleccionar y optimizar las herramientas y plataformas de trabajo, «tendemos a centrarnos en las herramientas y a menudo nos olvidamos de examinar la experiencia del empleado. Cuando nos proponemos diseñar una gran experiencia para los empleados, debemos tener en cuenta estos tres factores:
- Cómo hacemos que los empleados se sientan al realizar una tarea
- Cómo deleitamos a nuestros empleados con una experiencia positiva
- Cómo les facilitamos el uso de las herramientas».
El Foro TRaD Works se celebra del 27 al 29 de septiembre. Para más información, incluyendo la lista de oradores y entrevistas en video con oradores de eventos anteriores, visite el sitio del evento.
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