Jack Wallen responde a una de las preguntas más populares de los usuarios de Android: cómo evitar que el correo electrónico se elimine de su dispositivo.
¿Cómo evitar que el correo electrónico desaparezca en su dispositivo Android? Tome estos ocho pasos para evitar que esto suceda, y no pierda nunca más un mensaje importante.
La pregunta más frecuente que recibo es cómo evitar que el correo electrónico desaparezca en los dispositivos Android. Esta pregunta puede ser delicada, dependiendo del tipo de servicio de correo electrónico que se trate. Iré al grano y diré que las cuentas POP no son la mejor ruta. ¿Por qué, preguntas? Sin involucrarse demasiado en las diferencias entre POP e IMAP, sólo hay dos cosas que necesita entender (con respecto a los dispositivos móviles y POP/IMAP):
- POP: Tiene que estar configurado para NO borrar el correo de un servidor
- IMAP: Automáticamente deja el correo en un servidor hasta que usted lo borre.
Te lo explicaré con más detalle:
Con una cuenta POP, cuando su dispositivo descarga un correo electrónico para leerlo, ese correo electrónico se elimina del servidor. Este es el comportamiento por defecto y debe ser configurado para dejar una copia en el servidor. IMAP, por otro lado, deja automáticamente una copia en el servidor, por lo que no es necesaria una configuración adicional. IMAP también tiene la ventaja añadida de poder trabajar con carpetas y subcarpetas, mientras que POP no puede hacerlo.
Por lo tanto, la respuesta ideal a la pregunta es siempre configurar cuentas de correo electrónico en todos sus dispositivos (y en su escritorio) como IMAP. Si haces eso, nunca perderás un correo electrónico sólo porque fue leído.
¿Qué pasa cuando no tienes elección? Si está utilizando un proveedor que requiere que configure su cuenta de correo electrónico como una cuenta POP, debe realizar una configuración adicional. El tipo de teléfono que tenga determinará cómo se hace esto. Te mostraré cómo configurar esto con el Samsung Galaxy S4. Con ese conocimiento, usted debe saber qué buscar al configurar cualquier tipo de dispositivo Android para POP.
Asegúrese de que está realizando una configuración manual de su cuenta de correo electrónico POP. Durante el proceso, llegará a la configuración del servidor entrante. En esa ventana, debería ver una opción para Eliminar el correo electrónico del servidor ( . Debe configurarlo en Nunca para que el correo electrónico se guarde en todos los dispositivos (hasta que lo elimine manualmente. Si lo desea, puede configurar su cliente de correo electrónico de escritorio para que elimine el correo electrónico del servidor… pero sólo cuando lo elimine (de lo contrario, el correo electrónico nunca aparecerá en su dispositivo Android, siempre y cuando su cliente de correo electrónico de escritorio esté en funcionamiento. En cuanto a sus dispositivos Android, configúrelos todos para Nunca borrar un correo electrónico del servidor (déjelo para su escritorio.
Configuración de una cuenta POP en un Samsung Galaxy S4 de Verizon.
Si ya has configurado esa cuenta de correo electrónico, todavía puedes habilitar esta opción desde la configuración de esa cuenta (sin embargo, no recuperarás el correo electrónico que ya has perdido. Para ello, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de correo electrónico
- Puntee en el botón del menú y haga clic en Configuración
- 2. Toque Configuración de la cuenta
- Puntee en la cuenta que desea configurar
- Puntee en Más configuraciones
- 2. Toque Configuración entrante
- Desplácese hasta la parte inferior y busque Eliminar correo electrónico del servidor.
- Puntee en el menú desplegable y seleccione Cuando elimine de la Bandeja de entrada (de la misma manera que lo haría si estuviera configurando la cuenta inicialmente.
Eso es todo.
Una vez que haya configurado esto, es imperativo que configure todos sus dispositivos de la misma manera. Además, recuerde configurar su cliente de escritorio para que pueda eliminar el correo electrónico del servidor (sólo cuando lo elimine) para evitar que su cuenta se llene.
Al final, la mejor opción es ir con IMAP. Pero si tu proveedor no permite IMAP (deberían hacerlo), puedes evitar perder esos correos electrónicos con un poco de configuración extra. ¿Qué opinas tú? ¿Es IMAP la mejor opción para el correo electrónico en tu dispositivo Android, o eres total y completamente dependiente de otro sistema (como Exchange)? Comparta sus ideas en el hilo de discusión que aparece a continuación.