En su conferencia de 2019 Dreamforce, Salesforce presentó nuevos subconjuntos de productos centrados en la personalización y la conexión de muchos aspectos diferentes del negocio.
4 formas en las que las empresas están utilizando’low-code’ para recargar el desarrollo de aplicacionesDesde portales orientados al cliente hasta aplicaciones heredadas en migración, low-code está migrando el desarrollo de aplicaciones de programadores a profesionales de negocios.
Si bien Salesforce puede haber comenzado como una empresa de SaaS, desde entonces se ha expandido hasta convertirse en una plataforma completa, con múltiples herramientas tanto para desarrolladores de aplicaciones como para profesionales de negocios. Muchas de sus primeras incorporaciones fueron hechas a medida para la oficina, pero la firma ha comenzado a empujar más agresivamente a la oficina principal también.
En su conferencia Dreamforce 2019, Salesforce amplió este esfuerzo con actualizaciones en toda su línea de productos. Esto comenzó con la nomenclatura, ya que las actualizaciones de sus productos Einstein, Trailhead, Salesforce IoT, Lightning y los principales productos de Salesforce recibieron «my» añadido como prefijo, para hacer que la atención se centrara en la personalización.
La personalización y personalización se ofrece principalmente a través del desarrollo de código bajo, que permite a los usuarios personalizar las aplicaciones con métodos de arrastrar y soltar en lugar de la codificación manual. Esto amplía la propiedad de las aplicaciones de Salesforce a los profesionales empresariales de primera línea y democratiza la capacidad de crear aplicaciones a medida que se adaptan a necesidades específicas.
VER: Kit de contratación: Desarrollador de Salesforce (Tech Pro Research)
Además de actualizar muchas de sus líneas de productos principales, Salesforce anunció la actualización de su plataforma Quip Collaboration Platform. Quip comenzó inicialmente como una aplicación de procesamiento de texto, pero ha sido reforzada por la capacidad de integrar datos de aplicaciones en vivo y proporcionar marcos de trabajo de flujo de trabajo. Ahora, Quip añade una nueva capa de herramientas de gestión de proyectos para los profesionales de front office, además de su capacidad para crear documentos y hojas de cálculo colaborativas.
Esta combinación de capacidades de front y back office también se da en las asociaciones e integraciones de Salesforce. Por ejemplo, en Dreamforce también se anunció una nueva asociación entre Google y Salesforce, que permitirá una integración entre Google G Suite y la plataforma Customer Relationship Management (CRM) de Salesforce.
La asociación de Google también verá a Quip vinculado a aplicaciones de Google como Gmail, Hangouts y Google Calendar. Además, los clientes elegibles de Salesforce obtendrán hasta un año de licencias de G Suite de forma gratuita, lo que podría ayudar a las empresas más grandes que aún utilizan software local a realizar una transición más sencilla a una suite de oficina basada en la nube.
Nube que hay que leer
Salesforce continúa conectando toda la oficina a través de la potenciación de los desarrolladores y las aplicaciones de los socios. A finales de 2019, por ejemplo, Salesforce destacó tres aplicaciones -Apttus, Kenandy y Accounting Seeds- en una entrada de blog como formas de reducir la brecha entre el front y el back office.
Parece que Salesforce no se contenta con ser considerada simplemente como una empresa SaaS, o incluso como una plataforma. Si la empresa puede continuar su ritmo en la ampliación de su oferta, podría convertirse en un punto de anclaje aún más central en la pila de tecnología para las empresas en el futuro.
Las 3 grandes ventajas para los lectores de ConsejoTecnologico.com
- Salesforce ha ampliado sus productos, asociaciones y herramientas para combinar aún más el back office y el front office.
- Muchas de las aplicaciones principales se actualizaron en Dreamforce para incluir el desarrollo de código bajo y la personalización que pueden realizar personas que no son desarrolladores, lo que mejora su utilidad entre los trabajadores de primera línea de negocios.
- Una asociación de Google con Salesforce ofrecerá aún más opciones para las herramientas de front office, a la vez que se integra con los datos de Salesforce CRM para proporcionar información adicional.
Boletín de noticias de Cloud Insights
Su base de conocimiento para lo último sobre AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Docker, SaaS, IaaaS, seguridad en la nube, contenedores, la nube pública, la nube híbrida, la nube de la industria y mucho más.
Lunes de entrega