El director de Bully Pulpit Interactive, Daniel Scarvalone, explica cómo la tecnología, en particular el análisis de datos, ha cambiado el negocio de la política y la realización de una campaña.
La transformación digital de la tecnología electoralDaniel Scarvalone, director de Bully Pulpit Interactive, explica cómo la tecnología ha cambiado el negocio de la política y el funcionamiento de una campaña.
República Tecnológica Dan Patterson se sentó con Dan Scarvalonedirector de Bully Pulpit Interactive sobre el efecto de la tecnología en el funcionamiento de una campaña política.
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Dan Patterson: Hablemos de la transformación digital y su historia. Podemos remontarnos a los años 80 y 90 y al papel de Karl Rove en la optimización de la operación de correo directo. En 2008, se hizo mucho sobre cómo Obama realmente tomó ventaja de los datos y los medios de comunicación social. En 2012, fue lo mismo, más racionalizado y eficiente, y en 2019, operaciones aún mayores y más datos. ¿Puede ayudarnos a entender la transformación digital de la política o de las campañas, no necesariamente de la política? Y, ¿hay lecciones que aprender para las empresas a partir de la transformación digital de las campañas?
Dan Scarvalone: El mayor contexto tecnológico es el papel de los datos en la toma de decisiones. Es simplemente la ley de Moore. Es la idea de que cada vez es más fácil almacenar grandes cantidades de datos sin tener que pagar mucho dinero. Es más fácil para las campañas ampliar el alcance de las decisiones basadas inicialmente en los datos.
En la campaña de 2012 se discutió mucho sobre cómo pagar por nuestra infraestructura y cómo validar si estábamos hablando con las personas adecuadas. En 2019, y mientras pensamos en el futuro de los datos en la política, la conversación ya no se trata de cómo almacenamos los datos, sino de cómo los movemos por la Nube de la forma más efectiva. El costo de escupir una base de datos o almacenar cantidades masivas de datos sobre los votantes ha sido reducido drásticamente por la ventaja de AWS, por Azure, por los sistemas de computación en nube.
VER: Infografía: La mayoría de las empresas están recopilando datos, pero no están utilizando grandes soluciones de datos (Tech Pro Research)
La decisión en política ya no es:»¿Uso datos para averiguar con quién hablo?». Esa decisión ha sido tomada, ha sido arbitraria, ha terminado. La pregunta es: «¿Cuáles son las mejores tácticas que puedo usar, de todas las diferentes maneras de pasar el tiempo de un candidato, de todas las diferentes maneras de llegar a la gente a través de medios gratuitos? Ya sea utilizando el tiempo de un candidato o el tiempo de un voluntario o los medios de comunicación social orgánicos, o cualquier métrica digital que tenga. «¿Cuáles son las formas en que puedo poner mi mensaje frente a la gente?»
Ahí es donde va a ver la mayor parte de la innovación en el futuro, y también en el lado empresarial. Ya no se trata de «cómo transmitir nuestro mensaje de forma pasiva y con quién hablamos», sino de «cómo equilibrar nuestros presupuestos de marketing activo en todas las diferentes formas que tenemos para encontrar a las personas que nos importan y llegar a ellas allí donde es más probable que se involucren con nuestro contenido y que se sientan persuadidas por él».
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