Construir una marca para cualquier empresa es difícil, pero especialmente para las nuevas empresas. Así es como puedes hacerlo bien la primera vez.
La marca es difícil, a veces engañosamente.
Usted puede pensar que es obvio a quién y a qué se dirige su producto, pero no siempre es así. Hacer bien su marca requiere trabajo pero, si se hace bien, puede conducir a un negocio más exitoso.
En su fundación, la marca es la identidad que usted construye alrededor de su producto y la historia que usted cuenta sobre su negocio. Como parte de la conferencia 36|86 en Nashville, un panel de tres expertos en branding (Nora Levinson de Caeden, Jared Nixon de Shark Branding, y Dan Stephenson de Dan’s Gourmet Mac and Cheese) se sentaron a compartir sus ideas sobre lo que es un gran branding para startups.
Aquí están algunas de las principales comidas para llevar.
La primera consideración que debe tener en torno a su marca es la simplicidad. Nixon recomienda resumirlo en tres palabras que abarquen todo lo que se trata. Crear una marca que sea lo suficientemente simple como para ser recordada, pero también lo suficientemente impactante como para diferenciar a su empresa.
Esto es especialmente cierto cuando las nuevas empresas están lanzando a los inversores. Hacer que su marca y su visión sean fáciles de recordar significa que probablemente podrán repetirlas a sus colegas.
La pregunta que hay que hacerse es: ¿Qué es lo que vendes? Algunas empresas venden productos, otras venden servicios, otras venden un estilo de vida. Su marca y los mensajes en torno a su empresa deben informar a sus clientes de lo que vende y de los problemas que resuelve en sus vidas.
Por supuesto, no lo conseguirás perfecto la primera vez, pero hay algunos errores que puedes evitar. En primer lugar, al construir la versión final del producto, no construya el producto que desea ver en el mercado – construya lo que los consumidores quieren ver en el mercado. Hable con sus clientes e inversores y vea qué es lo que más le gusta a la gente a la que le gusta su empresa.
En segundo lugar, usted quiere asegurarse de que conoce a sus clientes, incluso hasta los detalles menores dentro de un grupo demográfico. Por ejemplo, si su producto se dirige a las niñas, las diferencias entre las niñas muy jóvenes, las adolescentes y las mujeres adultas jóvenes son asombrosas. Así que, ve tras la gente adecuada. También, vaya detrás de su cliente real, no de quien usted quiere que sea su cliente.
El siguiente punto que se hizo fue para asegurarse de que su marca es escalable con sus objetivos. Por ejemplo, Stephenson empezó a vender sus macarrones con queso localmente en un mercado agrícola, pero ahora vende por todas partes. Su marca tuvo que escalar desde el mercado del agricultor hasta la tienda de comestibles local, pasando por los aficionados a la comida en línea.
Asegúrese de que su marca está en línea con su modelo de negocio y explique lo que hace. Por ejemplo, Intel otorga licencias de muchos de sus productos a otros fabricantes de dispositivos y su marca debe reflejar esto.
Una buena marca requiere dinero. Uno de los errores más grandes que se pueden cometer como fundador de una nueva empresa, según Stephenson, es tratar de evitar invertir en branding desde el principio. Gastar temprano e inteligentemente es crítico, ya que puede ser un gran dolor cambiar su imagen de marca una vez que su empresa ha crecido y ganado tracción.