Windows 10 tiene muchas versiones regionales que pueden producir rarezas en el teclado. He aquí cómo corregir estos problemas.
Video: He aquí algunas de las formas en que Windows 10 se transformará en 2019Microsoft sigue jugando con la última versión de su sistema operativo. Aquí están algunos de los grandes cambios que se avecinan este año.
Ser un tecnólogo lo convierte en una fuente de información. Aprovecho esta ventaja trabajando como consultor y me encontré con un interesante problema de Windows 10 en el portátil de un amigo la semana pasada.
El problema
Mi amigo, a quien llamaré Keith, había descargado una imagen.iso de Windows 10 hace un tiempo y la había instalado recientemente en su Dell Latitude E7250. Keith realizó una instalación limpia, lo que significa que limpió el disco duro y luego puso una nueva copia de Windows 10 en él a través de una unidad flash USB que contenía la imagen.iso.
Keith utiliza un teclado externo con su portátil ya que el incorporado es demasiado propenso a errores tipográficos. Inmediatamente se dio cuenta de que algunas de las llaves estaban equivocadas.
Concretamente:
- Shift-` produjo el símbolo ¬ en lugar del símbolo ~.
- Shift-2 produjo el símbolo » en lugar del símbolo @.
- Shift 3 produjo el símbolo £ en lugar del símbolo #.
- Shiftt-‘ produjo el símbolo @ en lugar del símbolo «.
Como se puede imaginar, el primero no fue un problema terrible, pero los tres siguientes fueron los que rompieron el acuerdo.
No pasa un día en el que la mayoría de la gente no use los caracteres @, # y «.
Le pregunté a Keith si había intentado usar otro teclado, pensando que quizás éste había sido reprogramado de alguna manera. Me informó que era su primer paso y que el segundo teclado tenía el mismo problema. Asumió que de alguna manera eligió la opción equivocada durante la instalación y reinstaló Windows, pero sucedió exactamente lo mismo.
VEA: 20 consejos profesionales para que Windows 10 funcione como usted quiera (PDF gratuito) (ConsejoTecnologico.com)
La investigación
El símbolo £ al que se ha hecho referencia anteriormente es una excelente pista. Este es el símbolo de la libra esterlina. Me imaginé que de alguna manera su versión de Windows 10 tenía la configuración de teclado equivocada.
Hice clic en Inicio, Configuración y luego busqué Teclado:
Elegí Editar opciones de Idioma y Teclado.
Aha! De alguna manera, la versión de Keith de Windows 10 estaba configurada para usar la versión en inglés del Reino Unido. Puede hacer coincidir los ajustes del teclado con sus idiomas activos, así que decidí cambiar el idioma existente para usar un teclado de Estados Unidos para ver si eso solucionaba el problema.
Seleccioné Inglés (Reino Unido):
Luego hice clic en Opciones, lo que me llevó a la siguiente pantalla:
Como puede ver, la opción de teclado se estableció en QWERTY del Reino Unido. Hice clic en Agregar un teclado, lo que me permitió ver una lista de las opciones disponibles del teclado, ordenadas por país.
Me desplacé hacia abajo y seleccioné el teclado US Qwerty, luego hice clic en el botón Atrás (la flecha hacia la izquierda en el cuadro azul.
Esto mostraba ambos teclados asociados con el idioma en uso. Seleccioné la versión para el Reino Unido:
Luego hice clic en Eliminar.
Luego probamos el teclado y descubrimos que el problema estaba resuelto! El teclado comenzó a funcionar normalmente.
Decidí que era preferible cambiar la opción de idioma por completo a la versión en inglés de los Estados Unidos para que Keith no se topara con ninguna otra rareza.
Volví a navegar a la pantalla Región e idioma:
Tienes que tener al menos un idioma instalado, así que no podía simplemente cambiar el idioma por defecto. Hice clic en Agregar un idioma, luego busqué y agregué Inglés (Estados Unidos.
Luego hice clic en Establecer como predeterminado para que el inglés (Estados Unidos) sea el idioma activo. Luego hice clic en Inglés (Reino Unido) y elegí Eliminar. Esto dejó sólo el idioma inglés (Estados Unidos.
VER: Microsoft Universal Windows Platform Expert Bundle (ConsejoTecnologico.com Academy)
La investigación y sus consecuencias
Después de resolver cualquier problema de esta naturaleza, es una buena idea tratar de determinar la causa raíz. Le pregunté a Keith si había descargado accidentalmente el archivo Windows 10.iso en inglés del Reino Unido de Microsoft. Confesó que «puede» haber descargado esta versión de Windows 10 de un sitio al azar, y sospecho que era un torrente agrietado o pirateado; evidentemente uno de alguien en el Reino Unido.
Es una mala idea descargar software o sistemas operativos de sitios incompletos o desconocidos, y si lo ha hecho, le recomiendo que lo elimine y cambie a versiones legítimas. El uso de software no autorizado o pirateado no sólo es poco ético, sino que también puede exponerlo a riesgos legales o de malware. Al igual que la caja de bombones de Forrest Gump, nunca se sabe lo que se va a conseguir, y un sistema operativo «agrietado» podría acabar siendo descifrado por una futura actualización, causando dolores de cabeza y posibles gastos que tipos como yo podrían arreglar (no es que me oponga a las oportunidades de trabajo para ayudar, por supuesto. Esto debería ser algo muy sencillo en el trabajo, ya que muchas empresas tienen políticas contra el software no autorizado que pueden llevar a medidas disciplinarias o a la terminación de la relación laboral.
La página oficial de descarga de Windows 10 de Microsoft es el mejor recurso para actualizar o reinstalar Windows 10. Necesitará una clave de producto, pero puede instalar la versión en el enlace anterior y comprar una más tarde. También puede pagar y descargar la versión que desee en línea.
Le aconsejé encarecidamente a Keith que usara el enlace anterior e instalara una versión oficial y legítima de Windows 10. Como ya se estaba convirtiendo rápidamente en un profesional en la reinstalación de Windows, aceptó y el asunto quedó resuelto.
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