Sorprendentemente, la búsqueda no siempre es la fuerza de Google. Andy Wolber ofrece algunas soluciones cuando la búsqueda se queda corta.
En una organización, la búsqueda importa. La gente necesita ser capaz de encontrar documentos, mensajes y personas relevantes. Uno pensaría que una búsqueda efectiva sería una fortaleza natural de las aplicaciones de Google en la empresa… pero no siempre es así.
En algunas aplicaciones de Google, la búsqueda funciona bien. Google Photos, por ejemplo, hace un trabajo increíble de búsqueda de imágenes basadas en un término de búsqueda gracias a la potencia de las herramientas de aprendizaje de Google. Google Drive ofrece opciones útiles que te permiten limitar la búsqueda por tipo de archivo o por fecha de modificación. Además, las búsquedas en Gmail y en la Bandeja de entrada permiten localizar rápidamente las conversaciones de correo electrónico. La búsqueda funciona en las tres aplicaciones, tanto en aplicaciones para móviles como en la web.
Algunas aplicaciones de Google, sin embargo, hacen que la búsqueda sea francamente difícil. Tan difícil que, en algunos casos, Google parece estar diciendo que no deberías buscar.
Estimado usuario: Por favor, no busques en tus mensajes de Hangouts
¿Quieres buscar mensajes de Hangouts? Abre tu navegador web en la versión de escritorio de Gmail. A continuación, escribe «in:chats» seguido de tu término de búsqueda.
Léelo de nuevo.
El método sugerido por Google para buscar Hangouts incluye un navegador web completo, una interfaz de correo electrónico más antigua y un término de búsqueda oscuro. Técnicamente, esto le permite buscar sus mensajes de Hangouts. Permítanme también sugerir que, técnicamente, la lectura de cada libro de una biblioteca para localizar un término de búsqueda específico también resuelve la búsqueda. Ningún método es conveniente ni fácil de usar.
Estimado usuario: Además, por favor, no busque en una comunidad en la aplicación Google
¿Quieres buscar contenido específico en una comunidad de Google+ en tu teléfono? ¿Tienes la aplicación Google+ instalada? ¡Genial! Deja de usarla. Google lo hace más fácil en el iPhone con la opción «Ver en la Web».
Cierre la aplicación, luego abra http://plus.Google.com en su navegador. Vaya a su comunidad. A continuación, toque el menú Más, el pequeño botón de tres líneas en la parte superior derecha de la imagen de su cuenta. Seleccione «Buscar» desde allí.
Recuerda: si no hay ninguna función disponible en la aplicación, prueba con el sitio web para móviles de Google+. Siempre se puede cambiar de un lado a otro entre los dos.
Estimado usuario: OK, si es necesario, busque en su Calendario
La función de búsqueda aparece en la pantalla principal de algunas aplicaciones para móviles de Google. Por ejemplo, Chrome, Gmail, Bandeja de entrada, Unidad, Documentos, Hojas, Diapositivas, Guardar, Google+, Mapas, Google Cast, Google Photos y YouTube. Todas las búsquedas de ofertas como función de la pantalla principal.
Google degrada la búsqueda a un elemento del menú de Calendario. Sólo tienes que tocar el menú de tres líneas de la izquierda y elegir Buscar.
Estimado usuario: Por favor, recuerda dónde ves algo
En 2010, ya podías buscar desde Gmail y, a continuación, ver los resultados de los documentos de Gmail y de Google Drive gracias a una función experimental.
En diciembre de 2014, Google anunció que «terminaría el experimento de Apps Search lab, que es inestable y proporciona resultados de menor calidad». Google anunció entonces una nueva función de búsqueda de resultados instantáneos «para los clientes de Google Apps a finales de 2015 o principios de 2019». (Sigue existiendo una configuración para la función de búsqueda de aplicaciones interrumpida, oculta en un oscuro panel de control de administración de Google Apps): Aplicaciones > Gmail > Labs > Comprueba la casilla Gestión de laboratorios avanzados > Búsqueda de aplicaciones.) A partir de mediados de abril de 2019, esperamos resultados inmediatos.
Mientras tanto, tendrá que recordar dónde ve la información. ¿Fue en Gmail? ¿Guardar? ¿Conducir? Un sitio de Google? Google+? ¿Recorridos? Abre cada aplicación y luego busca. Aplicación por aplicación.
Búsqueda más sencilla? Perder el tiempo
Un gran beneficio de la búsqueda en Google fue el concepto de»una caja». Escriba sus palabras clave y reciba resultados relevantes.
Sin embargo, las malas experiencias de búsqueda me llevaron a abandonar Google+ para realizar algunas tareas. Anteriormente, utilicé una comunidad de Google+ para una clase universitaria en la que enseño para compartir artículos, publicar tareas y recibir enlaces a trabajos de estudiantes. Este año, cambié de Google+ a Slack, en parte, porque tuve dificultades para encontrar entradas específicas de estudiantes con la búsqueda en Google+.
VER: 5 consejos para empezar con Slack (ConsejoTecnologico.com)
Más información sobre Movilidad
A diferencia de Google+, Slack me da una variedad de filtros para la búsqueda. Elijo ver los mensajes o archivos, o puedo ordenar los resultados por fecha o relevancia. Si saco contenido de otras aplicaciones en Slack, también puedo buscar ese contenido. Olvídese de los mensajes: me parece que Slack está construyendo una herramienta de búsqueda empresarial fácil de usar.
La ironía, por supuesto, es que Google podría hacer de la búsqueda multiapp un beneficio de Google Apps. Pero hoy en día, Google no ofrece una búsqueda coherente en todas las aplicaciones, ni una experiencia de búsqueda unificada de los datos de Google Apps. Como resultado, los clientes de Google Apps buscan en los silos de software de Google. ¿Quizás la próxima gran oportunidad para Google en la empresa es una mejor búsqueda?