Algunas actualizaciones de macOS High Sierra han provocado que Touch ID deje de funcionar. Si eso te ha pasado, Jack Wallen tiene la solución.
Recientemente he actualizado mi MacBook Pro a High Sierra. Después de la actualización, aprendí rápidamente que Touch ID ya no funcionaría. Afortunadamente, siempre estaba la contraseña de usuario con la que iniciar sesión. Sin embargo, tener Touch ID a mano es una característica muy conveniente, así que para mí era imprescindible volver a ponerlo en marcha y ponerlo en marcha.
¿Qué es Touch ID?
Lo más probable es que, si estás leyendo esto, ya sepas lo que es Touch ID. Si no, es simple: En algunos MacBook Pros, hay un pequeño sensor de huellas dactilares en el borde derecho de la barra táctil. Con esto, Touch ID funciona para permitirle desbloquear su portátil con una huella dactilar. Esto también se puede utilizar cuando una acción requiere una contraseña, como pagar con Apple Pay o instalar software. Touch ID es una función increíblemente eficiente y práctica.
Sin embargo, no está exenta de problemas. Por ejemplo, si ha actualizado a la última iteración de macOS, es posible que encuentre que Touch ID no funciona. No temas, la solución no es difícil. De hecho, hay dos caminos posibles hacia el éxito. Sumerjámonos y veamos cuál de los dos resolverá su problema.
La ruta más fácil
A veces, todo lo que se necesita para arreglar las dificultades de tu Mac es reiniciar. En algunos casos, ese reinicio es sólo el truco para volver a poner en marcha Touch ID. Tenga en cuenta que, al reiniciar y al iniciar sesión por primera vez, tendrá que introducir la contraseña de usuario, ya que Touch ID no se ejecutará hasta que inicie la sesión por primera vez, después de iniciar sesión o reiniciar. Una vez que hayas iniciado sesión con tu contraseña, cierra la tapa y dale tiempo para suspenderla. Después de un corto período de tiempo, levante la tapa e intente usar Touch ID. Si funciona, puedes irte. Si no es así, tendrá que pasar a la siguiente fase de la solución.
Eliminar o añadir su huella dactilar
Este método es bastante infalible para nuestro problema en particular. Lo que tiene que hacer es borrar su huella digital Touch ID actual y volver a añadirla. Para ello, haz clic en el menú Apple y, a continuación, en Preferencias del sistema. En esa ventana, haga clic en Touch ID. En la ventana resultante, pase el cursor por encima de la huella dactilar actual (probablemente con la etiqueta Dedo 1) hasta que aparezca una pequeña X en la esquina superior derecha (.
Haga clic en la X, introduzca la contraseña de usuario y, a continuación, haga clic en Eliminar para confirmar la eliminación de la contraseña.
Una vez que se haya eliminado la huella dactilar, haga clic en el botón Agregar una huella dactilar y recorra las indicaciones para registrar la nueva huella dactilar. Con la nueva huella dactilar añadida, cierra la tapa de tu MacBook y, tras darle tiempo de suspenderlo, levanta la tapa e intenta iniciar sesión con Touch ID. Ahora debería funcionar como se esperaba. Si no es así, reinicia tu MacBook, inicia sesión con tu contraseña e intenta usar Touch ID. El reinicio debe ser la resolución final, si es necesario.
Una función de»nunca retroceder».
Para mí, Touch ID se ha convertido en una de esas características que me hace pensar que nunca volvería a escribir contraseñas, si puedo evitarlo. Por lo tanto, es imprescindible asegurarse de que Touch ID funcione. Si usted ha encontrado que el suyo ha fallado, pruebe estas soluciones y vea si no resuelven el problema.
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