Aprenda a configurar una tableta Android para acceder a Microsoft Office 365.
El acceso móvil a Microsoft Office 365 no es sólo para usuarios de iPhone y iPad. Después de mi artículo sobre la conexión de Office 365 a un iPhone, los lectores me preguntaron cómo acceder a Office 365 desde un dispositivo Android. Algunos críticos dicen que Microsoft Office 365 no es muy amigable con la movilidad, pero puede hacer que Office 365 trabaje en su tableta Android con bastante rapidez.
En este artículo, voy a mostrarte cómo configurar tu tableta Android para enviar y recibir correo electrónico mediante Exchange Online, el componente de servidor de correo electrónico alojado de Office 365.
Requisitos previos
La configuración de una tableta Android para acceder a Office 365 no requiere aplicaciones adicionales. Sin embargo, necesita una cuenta Office 365 completa para cada usuario de tableta Android.
Configuración del correo electrónico de Exchange ActiveSync en una tableta Android
Los pasos exactos para la configuración del correo electrónico pueden variar según la versión de Android. En el siguiente ejemplo, he utilizado una Samsung Galaxy Tab 2 ejecutando Android 4.0.2.
- Toque Configuración
- Toque Cuentas y sincronización ()
- 2. Toque Agregar cuenta )
- Puntee en Microsoft Exchange ActiveSync
- Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña de Office 365
- Pulse Siguiente y Android recuperará la información de su cuenta.
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo Administración remota de seguridad ), pulse Aceptar.
- Desde la pantalla de Opciones de la cuenta ), tiene las siguientes opciones: Programación de picos: La configuración predeterminada es Push, que descarga el correo electrónico a su tableta Android a medida que llega a su programación de Exchange Online inboxOff-peak: El ajuste predeterminado es PushPeriod to sync email: La configuración predeterminada es el tamaño de recuperación de los mensajes de correo electrónico automático: El tamaño predeterminado es 2KBPeríodo para sincronizar el calendario: El período por defecto es de dos semanas
- Si lo desea, seleccione Enviar correo electrónico desde esta cuenta de forma predeterminada
- Pulse Siguiente y Android validará las opciones de su cuenta.
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo ¿Activar administrador de dispositivos?
- En la pantalla Configurar correo electrónico, escriba un nombre para la cuenta y el nombre que desea que se muestre a los destinatarios del correo electrónico.
- Puntee en Hecho para completar la configuración del correo electrónico.
Cuentas y pantalla de sincronización.
Agregar cuenta.
Cuadro de diálogo de administración remota de seguridad.
Pantalla de opciones de cuenta. Nota: La configuración de las opciones de la cuenta puede variar, dependiendo de su versión de Android. Tenga en cuenta que cuanto más frecuente sea la configuración de la sincronización del correo electrónico y el calendario, la programación y el tamaño de la recuperación del correo electrónico, mayor será el impacto en su plan de datos y/o la necesidad de un punto de acceso Wi-Fi.
Después de completar esta configuración, es posible que tenga que esperar de 10 a 15 minutos antes de poder enviar y recibir correo electrónico de su cuenta de Office 365.
Solución de problemas de configuración del servidor Exchange
Si tiene un dispositivo y una versión diferente de Android, es posible que los pasos de la sección anterior no funcionen. Mientras escribía este post, la configuración de mi Galaxy Tab 2 funcionó casi a la perfección. Sin embargo, la configuración en mi tableta de Google Nexus 7 fue otra historia.
Algunas versiones de Android se ahogan en podxxxxxxx.outlook.com (nombre del servidor Exchange: m.outlook.com. Por lo tanto, si sigue los pasos anteriores y su tableta Android no se conecta con Office 365, intente conectarse utilizando el nombre de host para su buzón de correo.
A continuación se explica cómo averiguar el nombre de host de Office 365:
- Abrir la aplicación web de Outlook (OWA)
- Haga clic en Ayuda
- Haga clic en Acerca de y el nombre de host de Office 365 aparecerá en Nombre de host.
Algunos otros consejos de instalación/configuración para recordar:
- Escriba su dirección de correo electrónico completa en el cuadro de diálogo Nombre de usuario del dominio. Si Dominio y Nombre de usuario son cuadros de texto separados en su versión de Android, deje el campo Dominio vacío. Escriba su dirección de correo electrónico completa (para su cuenta de Office 365) en el campo Nombre de usuario.
- Algunas versiones de Android requieren el formato de dominio/nombre de usuario, así que escribe el nombre de usuario de Office 365 en tu dominio.
Determine su servidor Exchange ActiveSync
Si Android no encuentra la información de Office 365 Exchange Server Online, es posible que deba acceder a la información de su cuenta en OWA. Puede obtener la URL para acceder a OWA cuando configure Office 365 para su organización.
Sigue estos pasos para encontrar el nombre de tu servidor Exchange ActiveSync en OWA:
- Inicie sesión en OWA con su dirección de correo electrónico y contraseña de Office 365
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en Opciones
- Haga clic en Cuenta
- Haga clic en Mi cuenta
- Haga clic en Configuración para el acceso POP e IMAP
- En Configuración POP, mire el valor del nombre del servidor
Según la configuración de Office 365 de su organización, el servidor de correo electrónico puede terminar en outlook.com o en el nombre de dominio de su organización.
Sobre la nube
Ahora debería poder enviar y recibir correo electrónico desde su cuenta de Office 365 utilizando su tableta Android. ¿Utiliza Office 365 en su tableta Android? Si es así, por favor comparta su experiencia, incluyendo cualquier consejo o dificultad que haya experimentado a lo largo del camino.