El Sistema de Escritura Inteligente de la compañía está diseñado para combinar a la perfección la experiencia del lápiz y el papel con la comodidad de los productos digitales.
Cómo el artículo de Moleskine sync con el director de innovación digital de cloudMoleskine, Peter Jensen, explica cómo la empresa sincroniza las notas escritas a mano con los dispositivos digitales.
Dan Patterson, de ConsejoTecnologico.com, habló con el director de innovación digital de Moleskine, Peter Jensen, sobre el Smart Writing System de la compañía.
Vea el video, o lea parte de su conversación a continuación:
Patterson: Cuando pienso en Moleskine, y sospecho que esto es bastante común, pienso en el consumidor. Pienso en mi experiencia en una librería escogiendo los cuadernos muy guapos. Y pienso en la experiencia que tengo produciendo notas en un bonito papel y la sensación de un bolígrafo en la mano. Pero gran parte de su trabajo ha sido con la empresa.
Jensen: Sí.
Patterson: ¿Puede explicarnos cómo se integra con los servicios empresariales y los clientes empresariales?
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Jensen: Sí. Así que tenemos, digamos, un punto de vista del consumidor y un punto de vista de la empresa. El punto de vista del consumidor consiste básicamente en permitir que los consumidores se conecten con los servicios que deseen. En el lado de la empresa, usted satisface todo tipo de preocupaciones en términos de seguridad de datos de encriptación. Y allí, nos estamos moviendo mucho más hacia las relaciones individuales con los clientes. Tenemos un negocio importante en el que trabajamos con grandes empresas, y cada vez más nuestra oferta se convierte en ofertas personalizadas a medida para ese cliente individual con el fin de asegurarnos de que se respeta su cumplimiento de seguridad en el almacenamiento, y de que siguen utilizando bellos objetos al mismo tiempo.
Patterson: Hablemos de los objetos hermosos. Hay un producto Moleskine en el que puedo escribir en el periódico y puedo ver las notas en mi smartphone. Cuéntame un poco sobre cómo funcionan el bolígrafo y el papel junto con la nube y el dispositivo móvil.
Jensen: Así que realmente es un sistema de tres piezas. Tienes un bolígrafo, que tiene un sensor óptico. Tienes papel, que tiene un patrón oculto, muy propietario. Y tienes una aplicación en tu teléfono o en tu portátil, que funciona como compañero para todo esto. Y realmente, cuando miramos esto, está tratando de poner tantos escenarios, escenarios de trabajo, en esto como podamos. Somos tradicionalmente una marca de viajes. Así que tiene mucho sentido para nosotros tener una tecnología que es, digamos, libre de roaming, puede trabajar en movimiento, y usted puede tomar sus notas cuando quiera.
Y luego, cuando estés disponible, cuando esté disponible para que lo sincronices con tu teléfono o con otra infraestructura, lo harás si y cuando estés listo. Así que mucho de esto es construir algo que se podría llamar sistemas acoplados sueltos en el sentido de que pueden funcionar de forma autónoma, pero también en sincronía. Por el lado del papel, se trata realmente de este papel mágico, lo llamamos así, donde se trata de poner algo en el papel, un patrón en el papel, para que el lápiz conozca cada página, lo que le permite tener una experiencia de tomar notas a la que está acostumbrado. Puedes ir hacia adelante y hacia atrás. El lápiz siempre sabrá dónde estás, y es capaz, a través del control de versiones, de garantizar que no tengas versiones consecutivas redundantes de la misma nota.
En cuanto a las aplicaciones, se trata en realidad de trasladar la aplicación …. o los datos a tu teléfono, aún protegido, sin embargo, el teléfono está protegido, y luego, en última instancia, trasladarlo a una infraestructura si lo deseas. Así que en muchos sentidos, usted siempre tiene una copia de seguridad digital o una versión de sus notas, pero también tiene un objeto de esperanza de vida muy larga aquí que mantendrá sus datos durante mucho tiempo.
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Patterson: Y cuando dices pasar a una infraestructura, asumo que esto es un eufemismo para Evernote o Dropbox, o cualquiera de los servicios en la nube que yo como consumidor, o yo, como empresa, elijo.
Jensen: Sí. Así que realmente sería determinante dependiendo de cómo se construya, también podría ser una infraestructura de Microsoft, decidiendo realmente dónde poner los datos. Y en muchos sentidos, siempre existe el límite de, digamos, las políticas corporativas para determinar dónde puede colocar sus datos. Pero para nosotros, se trata realmente de la habilitación de las políticas corporativas. Dicho esto, sin duda vamos en la dirección de construir algo mucho más personalizado y seguro si el cliente lo desea.
Patterson: Y la tecnología, supongo que es un algoritmo de IA combinado con OCR en términos de poder identificar sus patrones de escritura a mano, sus patrones de cambio de página, y cómo se ve la imagen del texto.
Es menos IA, sin embargo, se aplica en una forma ligeramente diferente.
Qué refrescante.
Jensen: Sí. Sucederá. Pero es realmente usando un lápiz y un papel mágico, que en realidad está continuamente siguiendo el movimiento del lápiz sobre el papel, lo que le da datos de trazo en comparación con los datos de la imagen. Y esa es una pieza de datos mucho más rica. También significa que tiene la ventaja de poder viajar en el tiempo, ya que los datos de los accidentes cerebrovasculares se pueden obtener en cualquier momento en los próximos años en comparación con una imagen o donde puede haber complicaciones de archivo con el tiempo.
Dicho esto, se trata realmente de reconocer, interpretar, los datos de los trazos, ponerlos a través de un motor de OCR como usted dice, y ser capaz de transcribirlos en texto, o determinar lo que son y procesarlos en diferentes formatos de su agrado. Así que si usted es alguien que toma muchas notas, es posible que desee ponerlo en texto. Si eres un artista, puedes ponerlo en formato SVG y seguir trabajando en él en Adobe Illustrator o en una aplicación similar. Así que realmente se trata de habilitar esas dos cosas. Y desde el punto de vista de la marca, está muy claro que nuestro punto fuerte es tratar de combinar las dimensiones de creatividad y productividad de una manera significativa.
Cuando se habla de la empresa, por supuesto, esa imagen cambia un poco porque uno se convierte en…. uno está en el trabajo. Dicho esto, ciertamente por mi propio comportamiento, sé que mi cuaderno tiene observaciones tanto personales como laborales, por lo que soy muy protector con mi cuaderno físico, pero no tiene encriptación.
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