En WWDC, Apple anunció una nueva función para iOS 12 que permitirá a FaceTime alojar hasta 32 personas a la vez. Esto podría convertir a Apple en un competidor en el ámbito de las videoconferencias empresariales.
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Una nueva y útil característica que Apple presentó en su conferencia para desarrolladores permitirá que varias partes participen en un videochat grupal FaceTime y podría ser la competencia para Google Hangouts Chat y Skype para empresas.
Antes, sólo dos personas podían participar en un videochat de FaceTime. Ahora, cuando iOS 12 entre en funcionamiento a finales de este año, hasta 32 personas podrán participar en Group FaceTime. Esto hará que sea muy probable que la empresa encuentre más usos para los dispositivos iOS como herramientas de trabajo.
Muchos grupos empresariales utilizan Google Hangouts Chat o Skype para comunicarse con varias personas a la vez, y la nueva función FaceTime permitirá a Apple competir directamente con esas herramientas de colaboración.
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«Este año FaceTime va a dar un gran salto adelante», dijo Craig Federighi, vicepresidente senior de ingeniería de software de Apple, en el WWDC de Apple en San José, California. «Nos ayuda a profundizar nuestra conexión con la gente donde quiera que estén.»
El chat de Group FaceTime es una buena forma de que Apple se incorpore a la empresa, según Tyler Koblasa, CEO de CloudApp.
«Si Apple espera ampliar su oferta en el lugar de trabajo, entonces aumentar el número de personas que pueden estar en una llamada de FaceTime es un gran primer paso para que la empresa se adentre más en este espacio. Apple ya es bueno en crear continuidad para los consumidores a través de sus dispositivos, y los usuarios empresariales probablemente querrán que esta capacidad se amplíe para incluir otras áreas como la videoconferencia», dijo Koblasa.
Poder utilizar la videoconferencia en una reunión es esencial para un lugar de trabajo móvil. «A medida que la fuerza de trabajo sea cada vez más ágil, dependerá más de la colaboración entre equipos y de las herramientas de comunicación. Al animar a los equipos a utilizar cámaras durante las teleconferencias, ayudará a conectar a los empleados entre sí, a mejorar el enfoque y el compromiso con el debate, y permitirá a los usuarios ver y reaccionar ante las respuestas de los demás, creando un diálogo más natural. Este tipo de oferta de Apple podría ser el primer paso para competir a mayor escala para los clientes empresariales en términos de videoconferencia y colaboración», dijo Koblasa.
Skip Chilcott, jefe global de marketing de productos de IR, dijo: «Para las organizaciones pequeñas, las llamadas de grupo FaceTime definitivamente añadirán una fuerte opción para los grupos pequeños sin o con opciones de bajo costo para la comunicación en tiempo real, como Google Hangouts, el consumidor de Skype y otros que pueden manejar videoconferencias grupales pequeñas».
Las empresas más grandes probablemente seguirán confiando en otras opciones de software de colaboración de equipos, dijo.
«Los grupos pequeños dentro de las grandes empresas seguirán necesitando una mayor calidad empresarial con capacidades adicionales como la colaboración entre documentos y equipos, el uso compartido de escritorios y la integración de directorios corporativos, así como con la gestión y la seguridad proporcionadas por el grupo de TI de la empresa. Ejemplos de esto son Skype para empresas, los equipos de Microsoft, los equipos de Cisco WebEx y Slack, por nombrar algunos», dijo Chilcott.
Un elemento clave será si los empleados tienen dispositivos Apple, según Paul Bischoff, experto en tecnología y defensor de la privacidad de Comparitech.com.
«No creo que las llamadas de grupo de FaceTime reemplacen a los Hangouts por el simple hecho de que se puede acceder a los Hangouts desde un navegador web, mientras que FaceTime requiere un dispositivo Apple. Si todo tu equipo tiene dispositivos Apple, podría funcionar, pero la mayoría de los entornos de oficina utilizan una combinación de dispositivos diferentes. Debido a que Hangouts está basado en la web, puede ser utilizado en un navegador web en cualquier dispositivo, incluso si la persona nunca ha utilizado el dispositivo antes. Esa flexibilidad no está disponible en FaceTime», dijo Bischoff.
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