Cada nueva empresa debe prestar mucha atención a cómo las campañas presidenciales utilizan los datos para captar y activar a los votantes, dice NGP VAN VP.
Los grandes datos ganan las elecciones, y en 2019 las campañas políticas inteligentes dependen en gran medida de los datos para ayudar a los votantes microdirigidos y a salir a votar. Pero las tácticas actuales -refinadas por Cruz, Trump, Clinton y Sanders- fueron iniciadas por empresas visionarias como National Field y campañas insurgentes en 2004, 2008 y 2012.
Aharon Wasserman, vicepresidente de creatividad y marketing de NGP VAN, representa una historia de inicio clásica en una política nacional poco probable. Dejó la universidad en 2008 para trabajar en la campaña de Obama. Formó National Field con varios amigos cuando su equipo identificó un enorme agujero en el mercado.
«Los datos en ese momento eran bastante suaves», dijo en una entrevista reciente. «Hubo operaciones de correo directo, pero la mayoría de los datos -información demográfica, historial de votación- no estaban estructurados. Utilizamos (en ese momento) tecnología de base de datos emergente para añadir estructura a millones de registros de votantes».
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La aplicación PHP de National Field, el backend MySQL, la tecnología Node.js fue utilizada durante la campaña de reelección de Obama en 2012, y adquirida por NGP VAN en 2013. Hoy en día, NGP VAN es utilizado de arriba a abajo por cada uno de los principales candidatos demócratas, y sus tecnologías y técnicas han sido adoptadas por el Partido Republicano y por varios intermediarios de datos no partidistas también.
NGP VAN es el abuelo de los grandes corredores de datos políticos, y es la principal herramienta tecnológica para los demócratas y las organizaciones de apoyo. Mientras que VAN es una organización partidista, el respeto por la compañía y su tecnología atraviesa las líneas partidistas y partidistas debido a las innovaciones de la compañía.
NGP VAN funciona como un CRM en esteroides. La herramienta ayuda a las organizaciones a identificar, comercializar y activar componentes clave.
«Ayudamos a las campañas a actuar y a utilizar los datos que recopilan. Y, a su vez, ayúdelos a ganar las elecciones», dijo Wasserman. «Muchos de los datos recogidos por las campañas no son tan diferentes de los tipos de datos de marketing recogidos por las empresas.»
¿Qué hace su tecnología y cómo produce resultados procesables?
Nuestras diversas herramientas de software se centran en la recaudación de fondos y el cumplimiento, la organización de campo, los nuevos medios de comunicación y las redes sociales. La imagen más común de nuestras herramientas es a menudo llamada «la VAN», que es el pan de cada campaña para localizar y contactar a los votantes a través de llamadas a la puerta, banca telefónica, correo electrónico, anuncios, correo directo y medios sociales.
Separado de nuestra herramienta VAN, NGP también es ampliamente utilizado, y es la principal base de datos de recaudación de fondos.
Los sistemas abiertos parecen ser importantes para su empresa y usted confía en un»modelo de datos colaborativo». Explique lo que eso significa.
Esencialmente, significa que agrupamos el trabajo de recopilación de datos de todo el país. Los voluntarios de todas las campañas trabajan para refinar los datos durante un ciclo de campaña y, una vez finalizada la temporada de elecciones primarias, los resultados de sus esfuerzos de contacto con los votantes pueden combinarse para beneficiar a todas las campañas[demócratas].
¿Qué innovaciones de datos podemos anticipar en el ciclo 2019?
Este año, estamos trabajando con otras empresas para construir lo que llamamos la «plataforma de innovación». Básicamente, tenemos una visión de 360 grados del contacto con los votantes para las campañas. Por ejemplo, un voluntario de la campaña pronto podrá llamar a una puerta, grabar su conversación en nuestra aplicación móvil (llamada MiniVAN) e inmediatamente enviar un correo electrónico de seguimiento basado en esa conversación, tal vez para una solicitud de recaudación de fondos, un recordatorio de GOTV, un próximo evento en su vecindario o una oportunidad de voluntariado.
Acabamos de anunciar una asociación con SpeakEasy, una empresa de San Francisco que proporciona correo directo con un solo clic para campañas más pequeñas que pueden no tener los recursos de campañas más grandes. A través de nuestra asociación con SpeakEasy, los clientes pueden fácilmente extraer datos de la VAN, actuar en consecuencia y volver a introducir los datos. Este tipo de integración es fundamental para nuestros clientes.
¿Qué pueden aprender las empresas de cómo las campañas utilizan los grandes datos?
Muchos de los datos recopilados por las campañas no son tan diferentes de los tipos de datos de marketing recopilados por las empresas; lo que es distinto es sólo la forma en que los datos son procesables.
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Durante el transcurso de la campaña, continuaremos realizando análisis de datos sencillos. Esperamos descubrir ideas únicas y encontrar maneras en las que las empresas puedan beneficiarse de las innovaciones de las campañas.
Si usted es un científico de datos, un profesional de las redes sociales o un lector inquisitivo de ConsejoTecnologico.com, nos encantaría conocer sus ideas sobre cómo inspeccionar los datos de las redes sociales de las campañas. Por favor, deje un comentario a continuación o envíenos un ping a Twitter @ConsejoTecnologico.com.
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