Una computadora que deja de responder o se congela puede ser causada por muchos problemas diferentes. Por ejemplo, un conflicto de software o hardware, la falta de recursos del sistema, un error o un error de software o controlador pueden impedir que Windows responda.
Para recuperar, presione Ctrl + Alt + Borrar en su teclado para abrir la ventana del Administrador de tareas de Windows. Una vez abierto, resalte el programa que no responde y haga clic en el botón Fin de tarea para completar el programa. Si se abre otra ventana, haga clic de nuevo en el botón Fin de tarea para confirmar que el programa se ha detenido.
Nota: Si el ordenador no responde a Ctrl + Alt + Borrar, puede estar bloqueado y le sugerimos que siga los pasos a seguir cuando el ordenador esté completamente congelado.
Nota: Es importante entender que cuando un programa ya no responde, cualquier trabajo que no haya sido grabado se perderá cuando se complete la programación de un programa.
Una vez que el programa haya terminado y ya no aparezca en el Administrador de tareas, puede intentar de nuevo abrir el programa para ver si está funcionando correctamente. Si sigue teniendo problemas con este programa, reinicie el equipo y, a continuación, vuelva a abrir el programa para ver si el problema ya está resuelto.
Si, después de reiniciar el equipo, el programa sigue fallando, visite el sitio web del desarrollador en busca de actualizaciones o parches disponibles para el programa que puedan resolver el problema.
Si no hay actualizaciones
o parches disponibles para el programa y el ordenador sólo tiene problemas con este programa, desinstale el programa. Una vez finalizada la desinstalación, reinicie el equipo y vuelva a instalar el programa. Pruebe el programa de nuevo para ver si está funcionando correctamente ahora y nunca deja de responder.
Si los problemas persisten para este programa, le sugerimos que se ponga en contacto con el desarrollador del programa para asegurarse de que no hay problemas conocidos con el programa. Si el ordenador se bloquea en varios programas, le sugerimos que consulte nuestra página general de resolución de problemas del ordenador para conocer los pasos que pueden ayudarle a resolver este problema.
Otros consejos interesantes:
- Cómo habilitar y deshabilitar programas de arranque en Windows En Windows 7 y versiones anteriores, puede habilitar o deshabilitar programas de arranque mediante la utilidad de configuración del sistema (msconfig.exe. A partir de Windows 8, el gestor de programas de arranque…..
- Los peligros de usar software pirata y por qué debe detenerse ahora Los peligros de usar software pirata son obvios para la economía. 82 mil millones de dólares de programas de software se venden legítimamente en todo el mundo, mientras que 63 mil millones de dólares de programas de ordenador….
- Los 10 mejores programas para PC Existen millones de proyectos gratuitos y de código abierto disponibles, muchos de ellos mejores que cualquier otro producto disponible en el mercado. He aquí una breve lista de lo que creemos que son los mejores divididos en diez….
- ¿Qué debo hacer cuando una computadora se congela o se bloquea? Este documento contiene recomendaciones sobre qué hacer si el ordenador se atasca o se bloquea. Si el equipo ha dejado de responder, siga los pasos que se indican a continuación para intentar despejar el equipo. Nota:……
- Cómo recuperar las claves de producto en Windows Las claves de producto van en la dirección del dinosaurio, lo que es bueno. Ahora, es más probable que la propiedad de un programa esté vinculada a una cuenta en línea que a una clave que a una clave…
También para ser leído ¿Qué es un archivo de sistema de Windows?