Unidad de disco duro dañada o averiada
Inicie el ordenador en modo seguro y siga los pasos que se indican a continuación.
Una vez en modo seguro, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd en la línea de ejecución y pulse Intro. En la línea de comandos, escriba chkdsk / f para corregir cualquier error en el disco duro. Si se detectan errores, también se recomienda ejecutar ScanDisk en el ordenador y repararlo.
¿Cómo usar Microsoft ScanDisk?
Deshabilitar programas de copia de seguridad, herramientas de disco y software antivirus alternativ
o
Todos los programas en segundo plano diseñados para ayudar a realizar copias de seguridad de sus datos, las herramientas de disco como las herramientas de desfragmentación de disco de terceros y algunos programas antivirus pueden causar este problema.
Desactive los programas de copia de seguridad y las herramientas de disco que se ejecutan en el equipo.
Como los programas antivirus también pueden ser la causa, le sugerimos que desinstale su antivirus actual e instale un antivirus alternativo para proteger su equipo.
Reinstalar Windows
Si el problema se produce durante la instalación de Windows o inmediatamente después de reinstalar Windows, le sugerimos que restaure Windows mediante el CD de recuperación del sistema, el CD de instalación de Windows o una partición oculta. Para ayudarle a comprobar que no se trata de un problema del disco duro, le sugerimos que, durante la instalación, elimine y vuelva a crear todas las particiones del disco duro, formatee la unidad y, a continuación, instale Windows. Si encuentra errores durante el proceso de formateo, el disco duro está dañado y debe ser reemplazado.
También lea ¿Qué debo hacer si mi equipo no se inicia con Windows?
Mal equipo
Por último, si, después de seguir todos los pasos anteriores, sigue sin poder instalar o iniciar Windows, es posible que tenga un problema de hardware. Su ordenador puede tener un disco duro defectuoso, un cable defectuoso o una mala conexión a la placa base. En primer lugar, sugerimos reemplazar el disco duro de la computadora.
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