Los CXOs necesitan mantener sus metas de liderazgo a la vista a lo largo de su carrera gerencial. Aquí está el cómo.
Cómo ser un líder más eficiente: 5 consejosLos CXOs necesitan mantener sus metas de liderazgo a la vista a lo largo de su carrera gerencial. Aquí está el cómo.
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Aunque los CXO pueden comenzar sus carreras con fuerza, a veces es fácil perder de vista los objetivos que inicialmente prometieron perseguir. Una de las mayores razones por las que las metas tienden a desmoronarse es porque los CXO no alinean adecuadamente su visión con la de los otros líderes de la compañía, según el Pronóstico de Liderazgo Global de DDI.
«Si usted es un CXO, por lo general tiene una fuerza laboral bastante grande que está manejando, y una de las cosas más importantes que necesita hacer es establecer la cultura de la organización», dijo Brian Kropp, vicepresidente del grupo en Gartner. Mantener esa cultura comienza por establecerla entre sus pares a nivel ejecutivo.
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Los CXOs tienden a ser víctimas de tres de los principales «asesinos del crecimiento oculto», según Mark Green, autor de Activators: A CEO’s Guide to Clearer Thinking and Getting Things Done. Estos incluyen el miedo, los hábitos improductivos y las creencias del pasado, que pueden obstaculizar la cultura y la eficiencia en el lugar de trabajo.
«Estas son las cosas que tienden a operar por debajo de su nivel de conciencia, que causan que usted posponga cosas que usted sabe que debe hacer, y que no sea capaz de actuar en las cosas o tomar decisiones óptimas, y todo tipo de otros síntomas», dijo Green.
El miedo es un obstáculo importante para los CXO, haciendo que su juicio se vea nublado por percepciones externas y sentimientos de duda. Este temor puede llevar a los CXO a hábitos más perjudiciales, como hablar demasiado, por ejemplo, señaló Green. En lugar de responder a cada pregunta o llenar la sala con su propia voz, los CXOs necesitan dejar que los que los rodean contribuyan también, añadió.
Aunque los CXO también necesitan dejar de adherirse sólo a creencias pasadas, también necesitan fomentar una cultura de consistencia, aseguró Kropp.
«Si has hablado mucho sobre un conjunto particular de valores, creencias, elementos culturales, lo que sea que quieras sobre lo que quieres para tu unidad de negocio, si no estás defendiendo tus valores cuando se ponen a prueba tus valores, es cuando todo se desmorona», dijo Kropp.
Los asesinos ocultos del crecimiento son fáciles de sucumbir, especialmente cuando estás en la cima. Sin embargo, Green identificó las siguientes cinco estrategias para ayudar a los CXO a mantenerse eficientes y productivos:
1. Si/cuando, entonces las declaraciones
Green hizo referencia a un estudio realizado en 2009 por investigadores alemanes, que desarrollaron el plan «si/cuando, entonces». A través del estudio, los investigadores encontraron que al establecer el tiempo específico que los participantes necesitaban para completar una tarea, terminaron haciéndolo.
Un CEO, por ejemplo, que quiera completar una meta puede usar este conocimiento y expresar la misión de la siguiente manera: «Cuando lleguen mis finanzas mensuales, entonces asignaré 90 minutos para revisarlas ese mismo día con mi controlador», dijo Green. «Al atribuir un plazo específico a la tarea y asignar la palabra’cuándo’ a la acción, entonces la declaración se encarga de la iniciativa, en lugar de decir’Si tengo tiempo, entonces revisaré mis finanzas mensuales'», agregó.
2. Relacionar y repetir
Para seguir adelante con una nueva iniciativa o un cambio, un CXO necesita creer que el cambio es posible, lo cual puede ser difícil. Los CXO deben recurrir a alguien que haya logrado esa meta o una meta similar anteriormente y obtener asesoramiento de ellos, señaló Green.
Si hay personas que conoces que están haciendo lo que sabes que debes hacer, entonces ve a hablar con ellas y pregúntales:»Cuando haces esto, o tomas esta decisión, o tomas esta acción, ¿cómo lo haces? ¿Cómo lo haces en realidad? dijo Green. «Escucha muy específicamente cómo piensan y cómo lo hacen, y luego simplemente hazlo.»
3. Saber cuándo decir que no
Como jefe de una compañía, es fácil sentir que necesitas serlo todo para todos, dijo Green. Green citó a Adam Grant’s Give and Take, que encontró que los que tienen el mejor desempeño en una organización pueden ser clasificados como dadores, que dan hasta un límite, en oposición a los que reciben.
«Como CEO o como líder, a menudo tenemos un modelo mental en el que sentimos que debemos dar a todo el mundo, porque todos ellos dependen de alguna manera de nosotros», dijo Green. «Pero, tienes que saber dónde están tus límites en cuanto a lo que dirás que sí y a lo que dirás que no.»
4. Olvida el perfeccionismo
El perfeccionismo es una meta sin sentido para un líder, dijo Green. La regla 80/20 -o el principio de Pareto, creado por el economista Vilfredo Pareto- establece que alrededor del 80% de los efectos provienen de aproximadamente el 20% de las causas. «Ya sea 80/20, o 75/25, o 90/10, no importa. Lo que realmente importa es que es pequeño frente a grande, y siempre existe esta proporción de la regla 80/20», dijo Green. «En los negocios, particularmente en las organizaciones empresariales, el perfeccionismo es muy, muy costoso porque nos retrasa dramáticamente.»
Es contraproducente que los líderes se centren en el perfeccionismo, agregó Green, porque «suele ser en un momento en el que lo suficientemente bueno es lo suficientemente bueno».
5. Hágase responsable
Los CXO deben rendir cuentas haciendo autoevaluaciones rápidas y diarias, dijo Green. «Es muy simple de hacer, porque todo lo que quieres hacer es determinar si sientes que hiciste lo mejor que pudiste hoy para honrar esa intención», agregó.
«Si quieren aumentar aún más el nivel de responsabilidad, busquen un socio de responsabilidad, tal vez un ejecutivo de su equipo, y acuerden que cada uno de ustedes va a hacer esto, y que tienen una llamada telefónica de cinco minutos una vez al día, en la que revisan cómo les fue el día anterior con su socio de responsabilidad», dijo Green.
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