Si esa actualización a Android Lollipop te ha causado más problemas de los que un chupetín puede aliviar, Jack Wallen podría tener la solución.
Finalmente recibiste esa actualización por aire de Android 5.0, llamada Lollipop. Lo que pensabas que sería la experiencia móvil más increíble hasta la fecha se ha convertido en una pesadilla. Las cosas no funcionan, la vida de la batería es horrible… tu lista sigue y sigue. ¿A qué te dedicas? ¿Retroceder el dispositivo? Raíz del dispositivo e instalación de una ROM personalizada? Podrías hacer esas cosas, pero yo tengo una solución más fácil.
Borrar la partición de caché del dispositivo.
A diferencia de la caché de aplicaciones estándar, esta ubicación en particular es donde el sistema almacena su caché. Cuando se completa la actualización a Lollipop, es muy posible que la caché del sistema no se borre y que algunos aspectos del dispositivo no funcionen. Por ejemplo, después de una actualización de HTC M8 a Lollipop, no pude instalar o actualizar ninguna aplicación. Punto. Las instalaciones y actualizaciones se iniciaban, pero no terminaban. El borrado de la caché del sistema solucionó este problema.
Sin embargo, vaciar la caché del sistema no es una simple cuestión de descargar una aplicación de terceros o tocar un botón en Configuración. Este proceso debe realizarse a través de System Recovery. Déjame explicarte el proceso.
ADVERTENCIA: Tenga cuidado al emprender este proceso. Una selección incorrecta puede borrar su teléfono.
- Apague su dispositivo Android.
- Mantenga el volumen ABAJO y el botón de encendido hasta que aparezca el menú de recuperación (verá una pantalla como la que se muestra en la .
- Presione el botón de encendido para reiniciar la recuperación.
- Ahora debería ver una pantalla negra. Mantenga presionado el botón de encendido y presione el volumen HACIA ARRIBA hasta que vea el menú de recuperación .
- Con la tecla ABAJO, navegue hasta que haya borrado la partición de caché resaltada. Presione el botón de encendido para borrar la caché del sistema. Una vez que se haya vaciado la caché, utilice el botón ABAJO de volumen para navegar y reiniciar el cargador de arranque, y pulse el botón de encendido. Su dispositivo debería reiniciarse de nuevo al menú original (ver . 2. Con el botón de bajar el volumen, resalte REBOOT y pulse el botón de encendido. Su dispositivo debería reiniciar en Android con una caché de sistema limpia y un Lollipop mejorado.
¿Has encontrado problemas con la actualización de KitKat a Lollipop? Si es así, ¿qué problemas-y cómo los resolvió? Háganoslo saber en el hilo de discusión de abajo.