La mayoría de las compañías de software evitan los servicios como un margen bajo. No Pivotal. En su lugar, está utilizando servicios de consultoría para cambiar la forma en que las empresas piensan y codifican.
Desde la facilidad de adquisición hasta la velocidad y escalabilidad, la nube pública ofrece una plétora de ventajas sobre las nubes privadas, dice el CEO y fundador de Agio, Bart McDonough.
¿Podemos ser real por un minuto? Tan grande como es la computación en nube (y es muy, muy grande), la mayoría de las organizaciones están tan atascadas con sus servidores que el mero hecho de pensar en cómo llegar desde su centro de datos local a la nube es aterrador. Pero no tiene por qué ser así.
Al menos, esa es la estrategia de Pivotal. Mientras que la compañía detrás del proyecto de código abierto CloudFoundry gana cientos de millones de euros vendiendo software a compañías que están listas para dar el salto a una infraestructura de aplicaciones más moderna, podría decirse que la parte más interesante de su negocio es Pivotal Labs, que trabaja directamente con las empresas para ayudarles a ver cómo cambiar.
Después de todo, la nube tiene que ver más con la transformación cultural que con el software.
Un mercado en crecimiento
No es que no haya mucho dinero en ese software turbio. La hay. Según las estimaciones de Gartner, el mercado global de la nube superará los 186.000 millones de euros en 2019, un 21,4% más que los 153.500 millones de euros de 2019. Eso es mucho dinero.
Pivotal se está apoderando de su parte de ese montón ayudando a sus clientes a ahorrar y a ganar más dinero. Como ha destacado un estudio de Forrester encargado por Pivotal, los desarrolladores de Cloud Foundry ganan un 50% más de horas de codificación por semana que los que no utilizan la plataforma. ¿Cómo? Porque las «funciones de automatización y autoservicio de Pivotal Cloud Foundry disminuyen las tareas de despliegue manual y mundano. Los tiempos de espera para la configuración del entorno y el código para que se solicite la producción también se reducen significativamente».
VER: Herramienta de decisión para la migración a la nube (Tech Pro Research)
Suena bien, ¿verdad? Ese aumento de eficiencia puede llevar a más lanzamientos de productos, con programas de lanzamiento que bajan de meses a una semana… o al día. Esta eficiencia, a su vez, también conduce a importantes aumentos de productividad por valor de 31 millones de euros en tres años, según las estimaciones de Forrester. El tiempo ahorrado, mientras tanto, vale 6 millones de euros.
¿Feliz ahora? Por supuesto. Pero el truco es llegar a este nublado país de las maravillas. El software por sí solo no lo hará.
Crecimiento del mercado
Por supuesto, los competidores de Pivotal también cuentan con servicios de consultoría diseñados para ayudar a las empresas a ser más productivas con su software, pero no creo que nadie más haya ido tan lejos como Pivotal.
Nube que hay que leer
Pivotal, por ejemplo, invita a los clientes potenciales a visitar sus instalaciones y ver el desarrollo de aplicaciones modernas en la práctica. Es una forma de que los clientes vean cómo se ve una empresa con conocimiento de la nube en la práctica, y obtengan una idea de lo que es posible para ellos.
Para aquellos que no pueden hacer el viaje, Pivotal les lleva el laboratorio. En este proceso, Pivotal vincula a los desarrolladores de los clientes con sus propios expertos, que trabajan codo a codo en la creación de un producto. Juntos practican la programación extrema, el diseño centrado en el usuario y las prácticas de ingeniería lean.
Todo está enfocado en permitir la transformación cultural. Como ha dicho Antonio Melo, director de práctica de Humana, Pivotal ayudó a Humana a «fomentar una cultura de expertos en productos organizativos, diseñadores e ingenieros trabajando juntos, cara a cara».
Por supuesto, los servicios de consultoría de Pivotal Labs no serán tan ricos en margen como lo es el software de Pivotal. No hay problema. La idea es permitir a las empresas sacar el máximo provecho de ese software. Así, por ejemplo, en la práctica de transformación de aplicaciones de la empresa, Pivotal trabajará codo con codo con el cliente para dividir las aplicaciones monolíticas en microservicios, configurando las tuberías.
En resumen, Pivotal Labs es un «regalo» de bajo margen pero de alto valor que debería seguir dando, ya que Pivotal permite a las empresas abrazar la nube de maneras que antes eran simplemente incapaces de hacer. Más compañías deberían estar haciendo esto.
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