¿Está usted y sus compañeros de oficina planeando competir en la Locura de Marzo 2019 de la NCAA? Así es como puedes rellenar fácilmente los soportes con el BracketBot.

    ¿Está usted y sus compañeros de trabajo ansiosos por comenzar con su grupo de March Madness este año? Ahora hay una nueva forma de hacerlo desde el trabajo: El BracketBot.

    Comenzando el domingo, 12 de marzo -dos días antes del inicio oficial de la Locura de Marzo de 2019 de la NCAA- usted y sus compañeros de oficina pueden llenar sus paréntesis a través de una nueva aplicación en Slack. La aplicación fue creada por Talla, una empresa que ofrece a las empresas la posibilidad de crear, enviar y automatizar mensajes en plataformas como Slack.

    Todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación, y todos los miembros de su equipo recibirán un DM que les pedirá que empiecen con sus paréntesis.

    Rob May, CEO de Talla, es de Kentucky, el hogar del baloncesto universitario. El año pasado, su empresa escribió una aplicación web para gestionar su pool de NCAA. Este año, decidió hacerlo a través de Slack, donde pensó que tenía más sentido conectar a los empleados. Era libre de crear, y May dijo que ayuda a mostrar»cómo puedes hacer cosas geniales a través de Slack».

    Las compañías están usando cada vez más a Slack para comunicarse, dijo May. Una aplicación como esta podría ayudar a la gente de las grandes empresas, que no están activas en la plataforma, a ver que hay algunas características interesantes disponibles. Con BracketBot, puedes elegir tus equipos, monitorear tu bracket, y obtener resultados a través de la aplicación.

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    March Madness puede poner a prueba el ancho de banda de la oficina, pero ese no es el problema que BracketBot está tratando de resolver. Fue creado principalmente porque mucha gente ya está trabajando en Slack. Y aunque ciertas tareas complicadas no deben realizarse en Slack, esta herramienta -en la que puede tomar decisiones simples, obtener comentarios, ver informes y análisis y recibir notificaciones- parece ser una solución perfecta para la plataforma, dijo May. Como Talla se especializa en robots, tenía la infraestructura necesaria para la creación de BracketBot; básicamente, dijo May, sólo tenían que añadir la pieza de soporte.

    May dijo que cree que ahora se puede hacer mucha comunicación en una»pantalla de chat única, donde no tienes que irte». Cree que veremos una tendencia en la que todavía existen aplicaciones web, pero la comunicación se mueve hacia interfaces de chat como Slack, donde se pueden proporcionar respuestas rápidas y respuestas a preguntas relacionadas con el trabajo, como la aprobación de la solicitud de PTO de alguien. Este tipo de cosas elimina la necesidad de iniciar sesión, y May dijo que piensa que la conveniencia de Slack es una razón por la que se ha convertido en una herramienta de negocio tan exitosa.

    May dijo que espera que varios miles de empresas prueben BracketBot. El tipo de compañías que usan Slack, dijo, puede que ya estén atadas a eventos como el Super Bowl y el torneo de la NCAA. Y aunque cree que la mayoría de las personas que descargan BracketBot serán usuarios de Slack, dijo que podría atraer a algunos usuarios que no son de Slack para que adopten la plataforma. «Puede hacer que la gente que ha estado al borde del aburrimiento intente relajarse», dijo. «Entender y poder comparar esa experiencia con la de Slack te da una idea de cómo sería hacer más trabajo en Slack.»

    ¿Qué es lo que hace que March Madness se adapte bien a Slack? Se basa en decisiones simples, dijo May. Para cada juego, usted está eligiendo una de dos opciones. Estos son escenarios en los que la información debe ser entregada, pero no es necesariamente información complicada, y las notificaciones son importantes. Y los resultados: ¿quién ganó el partido? ¿Cuál fue el resultado? También es simple. Y, finalmente, Slack funciona bien para esto porque la información puede ser transmitida a través de texto básico.

    El BracketBot no es sin limitaciones. No ofrecerá un soporte visual grande. May dijo que mirar el soporte de esta manera es difícil porque muchos usan Slack en dispositivos móviles. Por eso se muestra en una vista juego por juego en la aplicación móvil. También hay una presencia de una aplicación web, dijo May, en la que se puede ver el soporte completo.

    May dijo que cree que el éxito de BracketBot ayudará a la compañía a entender las expectativas de la gente al interactuar con los bots. Es una «personificación del software», dijo May, y la gente interactúa con los bots de maneras muy diferentes. Tener más información sobre cómo la gente usa BracketBot le ayudará a comprender mejor estas interacciones.

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