Crear y mantener una organización fuerte es una hazaña. Siga estas prácticas para que su empresa sea un éxito seguro.
En el Indiana IoT Lab, el fundador John Wechsler habló de por qué los empresarios deben encontrar un mentor para aumentar sus posibilidades de éxito.
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La creación de una empresa eficiente y exitosa es un reto en el competitivo mercado empresarial de hoy en día. Alrededor del 71% de los empleados trabajan en climas laborales débiles, según un informe reciente de Gartner, lo que puede impedir la productividad y, en última instancia, el resultado final.
Las organizaciones están operando en una fuerza laboral cambiante, volátil y de ritmo acelerado, en la que se emiten opiniones contradictorias sobre cómo mantener la relevancia de una empresa a diestra y siniestra. En realidad, las empresas están haciendo lo que pueden para mantener su relevancia, a menudo persiguiendo las últimas tendencias tecnológicas.
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Sin embargo, tener la última tecnología no garantiza el éxito. «Constantemente hay vendedores que nos bombardean con noticias de sus últimas y mejores configuraciones, actualizaciones y kits de herramientas de desarrollo», dijo el colaborador de ConsejoTecnologico.com, Patrick Gray. «Uno podría fácilmente pasar una carrera aprendiendo los matices de un solo componente de red o de un módulo de un paquete de software complejo. Sin embargo, tan pronto como esa habilidad en particular se vuelve valiosa, puede volverse irrelevante».
Tener la última tecnología es bueno, pero no saber cómo usarla, o no operar de manera lo suficientemente cohesiva como para aprovecharla, no te lleva muy lejos. Aquí están los seis hábitos que las organizaciones deben adoptar para tener éxito.
1. Cultivo saludable
El éxito de un negocio está completamente determinado por la fundación de la empresa. Volviendo a lo básico, la forma en que opera una empresa y los valores sobre los que opera es lo que constituye su cultura general. Para operar con éxito, la compañía debe tener un clima saludable, según Wayne Strickland, consultor de negocios y ex ejecutivo de Hallmark. «Una cultura malsana nunca ganará en el mercado, por muy buena que sea la estrategia para la empresa», añadió.
En cambio, los miembros del equipo deben ser precisamente eso: Un equipo. «Las empresas y organizaciones que se centran en actividades de creación de equipos y capacitación probablemente tendrán más éxito que sus competidores que no lo hacen», dijo Alayna Pehrson, especialista en gestión de contenidos de Best Company. «La mayoría de las empresas tienen éxito porque tienen equipos fuertes que trabajan entre bastidores. Cuando una empresa u organización tiene varios equipos fuertes, son capaces de crecer y trabajar a un ritmo más rápido y eficiente».
2. Orientación al cliente
Los consumidores son el combustible que mantiene a la empresa a flote. Para que una organización siga siendo un negocio, necesita tener un negocio. Mientras que las compañías hacen un poco de autorreflexión, no pueden olvidarse de su audiencia. «Cuando las empresas empiezan a pensar sólo en sí mismas, entonces empiezan a fracasar», dijo Pehrson. «La gente quiere hacer negocios y tener interacciones con organizaciones que realmente se preocupan por sus necesidades y deseos.»
A veces las ideas o metas iniciales de la compañía pueden no estar alineadas con lo que sus consumidores quieren, y eso está bien. «Una compañía u organización exitosa debe estar dispuesta a hacer sacrificios para mantener contentos a sus consumidores», agregó Pehrson.
3. Contratar a smart
La contratación es fundamental para el futuro y la cultura de la empresa, ya que los nuevos empleados pueden controlar el negocio algún día. La compañía necesita considerar las habilidades, personalidades y valores que busca agregar o desarrollar en el grupo. «No sólo debemos contratar a personas con las habilidades adecuadas para los puestos y las personalidades adecuadas para nuestra cultura, sino que también debemos estar seguros de que los candidatos han demostrado su capacidad para trabajar bien en equipos de diferentes tamaños», dijo Mark Jaffe, CEO de Allure Security. «Además, dado que los equipos pueden desajustarse más fácilmente cuando hay cambios en el negocio en general, es importante que contratemos a personas que creemos que pueden adaptarse bien al cambio».
VER: 2019 IT Budget Research Report: El gasto en TI aumenta debido a las condiciones de negocio, la seguridad y las oportunidades de ingresos (Tech Pro Research.
Los empleados son embajadores de su empresa, así que si quieres un negocio de calidad, necesitas empleados de calidad, añadió Pehrson. «Esto significa que las empresas deben preocuparse por a quién contratan y qué tipo de entorno laboral quieren crear para mantener la calidad de los empleados que contratan», añadió.
4. Comunicar
Esta es la obvia, pero muy necesaria. Las empresas sólo pueden trabajar bien juntas si se comunican entre sí. Es casi como una relación, dijo Pehrson, «Cada vez que una pareja deja de centrarse en la comunicación, es más probable que se desvíen y pierdan su conexión. Lo mismo ocurre con las empresas y las organizaciones. Cuanto más comunicativos sean, mejor será su flujo de negocios», agregó.
La comunicación abre la puerta a nuevas ideas y estrategias que, en última instancia, benefician a la empresa en su conjunto. «El equipo debe sentirse cómodo compartiendo todas y cada una de las ideas y preguntas de forma regular, para que el equipo en general pueda estar sincronizado y entender las preocupaciones o confusiones que surjan», dijo Jaffe.
5. Innovar
Una buena cultura de comunicación y trabajo fomenta la innovación. «La cultura de agilidad de una organización debe alentar, apoyar y permitir la aplicación dinámica de la toma de decisiones matizada y en tiempo real en el punto óptimo de la organización», dijo Kevin Baril, director nacional de gestión de la innovación de Grant Thornton. Los miembros del equipo deben fomentar una actitud innovadora, una que desee mantener el desarrollo de la empresa.
Si bien la automatización es vital para que las empresas sigan siendo competitivas hoy en día, Baril dijo que la innovación no se trata sólo de la tecnología, sino también de la forma de pensar. Recomendó que «los empleados de toda una organización deberían ver el pensamiento innovador y la resolución creativa de problemas como el trabajo de todos, no como un proyecto secundario o un privilegio reservado para unos pocos elegidos».
6. Asumir riesgos
Con la innovación viene la oportunidad de asumir riesgos. Algunas ideas pueden fallar, pero otras no, lo que significa que un riesgo era necesario para un mayor éxito y eficiencia. «Los riesgos y recompensas de la mejora continua deben ser un diálogo presente y activo en los equipos a todos los niveles», añadió Baril. «En equipos que están fuertemente estructurados y que deben cumplir estrictamente con los procedimientos operativos estándar, debe haber un mecanismo para sugerir y desarrollar una mejor manera de hacer las cosas».
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