Ya sea que un usuario esté entregando un dispositivo de la empresa o que necesite devolver su antiguo iPhone, a continuación le indicamos cómo asegurarse de que los datos personales estén totalmente borrados.
Cómo borrar por completo un iPhoneAntes de restablecer un dispositivo propiedad de la empresa o de entregar su antiguo iPhone, es importante saber cómo deshacerse de todos los datos personales que puedan estar en él. Aquí está cómo hacerlo.
- Abre la aplicación Configuración de tu iPhone.
- Pulsa sobre tu nombre en la parte superior para abrir la pantalla ID de Apple.
- Desplázate hasta la parte inferior y cierra la sesión con tu ID de Apple. Esto es necesario para desconectar Find My iPhone, lo que le impedirá reiniciar el dispositivo.
- Sigue las indicaciones en pantalla para guardar los datos asociados a ID en iCloud.
- Vuelva al menú principal de ajustes. Ahora debe cerrar la sesión y su nombre debe desaparecer de la parte superior del menú.
- Desplácese hacia abajo y pulse sobre General.
- 1. Desplácese hasta la parte inferior y pulse sobre Restablecer.
- 2. Pulse sobre Borrar todo el contenido y la configuración.
- Confirme dos veces que desea realizar un restablecimiento completo. Tu iPhone se reiniciará y se borrará solo.
El restablecimiento de un iPhone puede ser necesario por varias razones. Podría estar infectado con malware, un usuario saliente podría estar entregando un dispositivo propiedad de la empresa, o podría estar preparándose para una actualización.
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Independientemente de la razón, es importante saber cómo restablecer de fábrica un iPhone para preservar la privacidad y la seguridad de los datos.
Tenga cuidado al realizar un restablecimiento completo: Si no has hecho una copia de seguridad de tu iPhone, no podrás restaurar su contenido a un nuevo dispositivo, lo que te obligará a empezar desde cero.
VER: Las 10 aplicaciones para iPhone más importantes de todos los tiempos (Download.com)
El proceso es sencillo, pero la búsqueda en línea de pasos de restablecimiento revela que los usuarios se encuentran con un problema común: al tocar Borrar todo el contenido y la configuración no se hace nada. Puedes dar las gracias al equipo de seguridad de Apple por ello: si Find My iPhone está activado (lo que es muy recomendable), iOS no permitirá que el dispositivo se reinicie, lo que evitará que un ladrón cubra sus huellas.
VER: Política de desmantelamiento de hardware (Tech Pro Research)
Para poder realizar un borrado completo de su iPhone, primero debe deshabilitar Buscar mi iPhone. La forma más fácil de hacerlo es salir de tu ID de Apple, lo que puedes hacer en la aplicación Configuración.
Al abrir Configuración, verá la pantalla que se muestra en la .
Toque su nombre en la parte superior del menú para abrir la pantalla de ID de Apple .
Desplácese hasta la parte inferior de la página ID de Apple y pulse Cerrar sesión. Para ello, deberás introducir tu contraseña y, a continuación, se te preguntará si deseas guardar una copia de los datos asociados a tu ID de Apple en el dispositivo. Ya que lo estás limpiando no hay necesidad de guardarlo, así que sólo tienes que puntear en Cerrar sesión .
Una vez que hayas terminado de limpiar los datos de tu ID de Apple, iOS te enviará de vuelta a la pantalla de configuración, aunque sin tu nombre en la parte superior .
Desplácese hacia abajo hasta General, puntee en él y luego desplácese hasta la parte inferior de ese menú, donde verá Restablecer .
Si tocas Restablecer, accederás a la pantalla que se muestra en la . Elige la segunda opción, Borrar todo el contenido y la configuración (si no hace nada, seguirás accediendo a un ID de Apple que tenga Encontrar mi iPhone activo.
Una vez que ingreses tu código de acceso, verás la pantalla que se muestra en la . Tócala y volverá a aparecer para confirmar que realmente deseas limpiar tu dispositivo. Confirme pulsando de nuevo y el iPhone se borrará solo.
Cuando finalice el restablecimiento de fábrica, el iPhone se reiniciará en la pantalla Hola con la que está familiarizado cualquier nuevo propietario de iPhone. El dispositivo se puede apagar en este punto sin tener que preocuparse por los datos de usuario que se dejen atrás.
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