A continuación encontrará una lista de nuestros 10 mejores consejos para escribir un correo electrónico eficaz. Siguiendo estas sugerencias, obtendrá una mejor respuesta de sus correos electrónicos y hará que el correo electrónico sea más agradable para usted y sus destinatarios.
Mantenga sus correos electrónicos cortos
Menos es más. Cuanto más tiempo pueda mantener su correo electrónico más corto mientras transmite su mensaje o pregunta, mejor. Sugerimos un máximo de tres párrafos de texto.
Haga una línea de asunto clara y fácil de leer
El asunto del correo electrónico debe contener suficiente información para que el destinatario pueda conocer el contenido de un correo electrónico.
Personalización del correo electrónico
Incluya siempre el nombre o alias del destinatario del correo electrónico. Si desea que el correo electrónico sea aún más personal, por favor incluya también su nombre real en el correo electrónico.
Monitorear su ortografía y gramática
El correo electrónico con errores ortográficos y otros errores gramaticales le dice al lector que no es tan importante. Siempre revise la ortografía, tenga en cuenta las siguientes sugerencias y revise el correo electrónico antes de enviarlo.
- Utilice siempre la puntuación y las mayúsculas apropiadas.
- Nunca utilice atajos o acrónimos que la gente no entienda.
- No escriba en todas las cápsulas; da la impresión de que está JUEGANDO.
No envíe chistes y otros correos electrónicos
A pesar de que un chiste te puede parecer divertido o un correo electrónico interesante o perturbador, a la mayoría de la gente no le gusta recibir correos electrónicos. Nunca reenvíes tus correos electrónicos a todos tus amigos y familiares.
Recuerde que el correo electrónico no es privado
Tenga en cuenta que el correo electrónico no está encriptado y puede ser enviado a otras personas. Nunca envíe datos personales o confidenciales en un correo electrónico.
Responder a los correos electrónicos con eficacia
Cuando responda a los correos electrónicos, tenga en cuenta las siguientes sugerencias.
- Intente responder a los correos electrónicos lo más rápido posible.
- Utilice la opción «Responder a todas» con precaución. Asegúrese de que la CC contiene varios destinatarios que todos necesitan ver su respuesta.
- Mantenga el hilo (mensajes anteriores) en el cuerpo del mensaje y su respuesta en la parte superior. Mantener el mensaje anterior ayuda al lector a recordar la discusión por correo electrónico.
- No utilice opciones del programa de mensajería como «alta prioridad», «respuestas automáticas», «leer recibos», etc.
Mantenga el CC y el BCC al menos
Cuando utilice CC para enviar correos electrónicos a varios destinatarios, trate de mantener la lista al mínimo. A menudo, cuando alguien ve más de cuatro en la lista, no tendrá en cuenta como importante o no pensar en uno de los otros beneficiarios se hará cargo del correo electrónico.
Además, utilice BCC en lugar de CC cuando no importe a los destinatarios del correo electrónico para ver que el correo electrónico ha sido enviado y para ayudar a mantener la privacidad de las direcciones de correo electrónico de todos.
Usar texto plano en lugar de HTML
Envíe siempre sus correos electrónicos en texto plano. Puede que no sea tan bonito, pero hace que sea más fácil leer el correo y a menudo distrae menos.
Use su propia firma
Las firmas pueden ser un método eficaz para mostrar su información de contacto en la parte inferior de los correos electrónicos. Sin embargo, siga la etiqueta de firma de correo electrónico al crear una firma.
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