System Thread Exception Not Handled The Blue Screen of Death (BSOD) es un problema muy común entre los usuarios de Windows 8 y Windows 10. Y puede ocurrir en cualquier momento al iniciar Windows o mientras se realiza cualquier trabajo aleatorio. Es impredecible cuando puede ocurrir, pero para la mayoría de los usuarios suele ocurrir en el momento del inicio.
Por lo tanto, mencionamos varias maneras (aplicables a usuarios de Windows 8 y 10) de resolver este problema para los usuarios que reciben BSOD al inicio o cuando parece inesperado. Y no cualquier solución requerirá que tenga un dispositivo de arranque Windows 8 o 10, ya que la mayoría de los usuarios no lo tienen por defecto.
Windows 8 y 10 han integrado la opción de recuperación del sistema y si experimenta un problema de arranque del sistema operativo, esta opción le permite reparar el equipo.
Para obtener el modo de recuperación de Windows 8 o 10, siga estos pasos:
- Cuando obtenga el BSOD, simplemente cierre el PC con el botón de encendido, presione continuamente hasta que se apague.
- Enciéndalo y apáguelo abruptamente cuando aparezca el logotipo de Windows durante el inicio. Repita esto 3-4 veces, hasta que Windows le muestre varias opciones de recuperación.
- Suponiendo que haya llegado a las opciones de recuperación de Windows 8 o 10, vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Ejecute el siguiente comando: Sfc / scannow / offbootdir = c: \ Offwindir = c: \ Ventanas
- Encontrará algunos errores pero no será capaz de arreglarlo todo. Ejecute también el siguiente comando:Bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy
- Ahora cierre la línea de comandos y reinicie el equipo.
Encuentre el controlador que le causa los problemas
- Instale esta aplicación gratuita llamada: WhoCrashed y ejecute esta utilidad para averiguar qué controlador le causa el error SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
- El resultado de la utilidad debe ser similar al que se muestra a continuación:
Si compruebas la ruta del archivo, se muestra que atikmdag.sys es el controlador molesto para mí. Puede variar para la mayoría de los usuarios.
proceda de la siguiente manera si no ha podido ejecutar la utilidad:
- Debe abrir el ordenador en modo seguro. Por lo tanto, tan pronto como encienda el ordenador, mantenga presionada la tecla de función F8 hasta que el sistema operativo le muestre un menú de opciones de arranque.
- Seleccione Modo a prueba de fallos y pulse Entrar.
- Durante el inicio o después del inicio de sesión, cuando vuelva a recibir BSOD, también encontrará un nombre de archivo con el error System Thread Exception Not Handled. El resultado se ve así: System Thread Exception Not Handled (FILENAME.sys) donde FILENAME podría variar para cada usuario.
Aquí hay una lista de estos FILENAME con el piloto asociado:
- Anote el nombre del archivo en algún lugar.
- De repente, reinicie el equipo para obtener el modo de recuperación de Windows 8 o 10.
- 1. Vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Ejecute los siguientes comandos en la línea de comandos:
Donde FILENAME es el que usted anotó en el paso anterior. Como tuve el error debido a atikmdag.sys, así que para mí el comando es:
Renacer atikmdag.sys atikmdag.old
- Cierre la línea de comandos y reinicie.
- Ahora su ordenador debe arrancar correctamente.
- Reinstale el controlador actualizado que le causó todos estos problemas, si todo funciona bien, déjelo. Windows se encarga de ello automáticamente.
Solución 2
En caso de que no pueda iniciar en modo seguro, puede probar otra forma de iniciar el equipo correctamente:
Apáguelo, retire la batería, desconéctelo de su fuente de alimentación, déjelo apagado durante unos minutos, mantenga el botón de encendido pulsado durante 5 a 10 segundos, conecte el enchufe de alimentación, PERO NO LA BATERÍA, encienda el portátil. Debería empezar normalmente. A continuación, sustituya la batería lo antes posible. Una vez que el PC se haya iniciado correctamente, quite el controlador que causa los problemas y reinicie.
Solución 3
En el caso de que obtenga el BSOD con una frecuencia impredecible, debería intentar desactivar la aceleración por hardware en el navegador y en flash. La desactivación de la aceleración de hardware para cada navegador es diferente.
Desactivar la aceleración de hardware en Chrome
- Abre Google Chrome.
- Escriba cromado: // en la barra de direcciones y pulse Intro.
- Desplácese hacia abajo y navegue hasta «GPU Composting on All Pages».
- Seleccione «Desactivado» en la lista desplegable. Sería «Default» por defecto.
- Haga clic en Reiniciar ahora. Chrome se cierra y se reinicia.
Desactivar la aceleración de hardware en Mozilla Firefox
- Abrir Mozilla Firefox
- Introduzca aproximadamente:preferencias # avanzadas en la barra de direcciones.
- Desmarque «Usar aceleración por hardware cuando esté disponible».
- Cierre y reinicie Firefox.
Desactivar la aceleración de hardware en Internet Explorer
- Abrir Internet Explorer
- Haga clic en Herramientas> Opciones de Internet
- Selecciona «Avanzado» y, en «Gráficos acelerados», marca la casilla «Usar renderizado por software en lugar de renderizado en la GPU».
- Presione Aplicar y Aceptar.
- Reinicie Internet Explorer.
Desactivar la aceleración de hardware de Adobe Flash Player
- Vaya a la página de ayuda de Adobe Flash.
- Desplácese hasta el paso 5 que animó el objeto Flash incrustado en la estructura de árbol.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en la animación y seleccione «Ajustes».
- Se abre el cuadro de diálogo de configuración de Adobe Flash Player.
- Desactive la casilla «Habilitar aceleración por hardware».
- Cerrar
- Reinicie el navegador.
- Repita los pasos con los otros navegadores instalados.
Esperemos que ahora no vuelva a aparecer la pantalla azul de la muerte en su equipo con Windows 8 o 10. Si encuentra un problema, por favor pregunte en los comentarios.
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